西安市民6年前购买商铺至今没房产证 多方拒绝回应该咋办

　　拿着开发商给退回来的3万元，陈女士不知道什么时候才能办理房产证。

　　陈女士2013年购买了一个商铺，位于西安市丰产路与尚航路交汇处东北角的芊域阳光城，面积79.8平方米，2013年5月20日，与西安沣东地产有限公司签合同后付清了全款近70万元。“当时买的时候说是五证齐全，但是要求我们不能按揭，要一次付清全款。”陈女士说。

　　陈女士提供的“芊域阳光商铺认购协议”约定，该商铺应于2014年12月31日前具备网签条件，2014年9月16日，西安沣东地产有限公司又与陈女士签订了一份“芊域阳光商铺交房协议”，该协议显示：甲方(西安沣东地产有限公司)暂时无法办理产权手续，承诺于2017年12月31日前办理完产权手续，乙方承诺在此之前不向甲方索要房产证，就目前无法办理房产证的事实，经甲乙双方协商，甲方同意退还乙方所付房款中的土地出让金3万元，待商铺具备办理产权手续条件时，乙方向甲方支付3万元。

　　但至今，陈女士购买的这个商铺的房产证仍没到手。陈女士多次催促开发商未果。3月30日，陈女士再次去沣东地产有限公司询问此事，“他们告诉我，可以给我换成有产权的商铺，但我购买的是住宅底商，要换的是在公寓楼下的商铺，也没有任何补偿。”陈女士说。

　　3月31日上午10时40分许，华商报记者联系了一直负责对接陈女士商铺房产证事宜的周先生，他说：“陈女士的这个事我不清楚，一会让专门负责此事的人回复你。”直到下午2时许，记者未得到任何回复，再多拨打周先生的电话，均无法接通，换座机拨打时，周先生接听了电话，告诉记者，“这事我不清楚，按照你们的采访流程来吧。”随即匆匆忙忙挂断了电话。随后，记者联系了西安沣东地产有限公司，前台工作人员说：“陈女士前两天还来公司了，就是周先生负责接待并协商的。”

　　3月31日下午，华商报记者联系了沣东新城建章路街道办事处，工作人员告诉记者，芊域阳光城是回迁安置楼，“门面房是由沣东地产管理的，而沣东集团是沣东管委会的下属企业，我们也没有业务往来，建议业主走法律渠道。”随后，记者试图联系沣东新城管理委员会，但多次拨打均无人接听。

　　华商报记者 王娜

编辑：报社方正