户型图上卫生间有窗收房时没了 开发商称可退房但不承担违约金

　　华商报安康讯（记者 王金金）买房时说卫生间有窗户，收房时却没有了，这让安康的陈女士觉得自己被开发商“忽悠”了。

　　业主：商铺挨着住宅楼 开发商封了卫生间窗户

　　近日，安康陈女士反映，自己于2019年1月28日在安康江南城区三桥头东盛澜悦湾签订《商品房买卖合同》，房号为9栋1单元401室，单价5400元，总房款71.8万元。

　　在签订合同之前，陈女士在售楼部沙盘上看到，9号楼1楼至4楼的主卧，卫生间都有窗户。此外，销售顾问带她去工地看了房屋实际情况，每个房间都有窗户。销售顾问说9号楼住宅前面有两层商铺还未建，但有6米多的楼间距。她担心后期建商铺有遮挡，影响采光，销售人员又把他们的销售经理找来给讲解，说9号楼1单元401房子没有任何遮挡。销售经理非常明确地说，规划已经报下来，前面商铺是两层，一层5米，二层4米，一共也就9米，她买的4层在9米以上，不用担心，还有6米多楼间距。当得知没有任何遮挡，并且每个房间都有窗户，她安心地签下了购房合同。

　　2019年12月31日，陈女士在交房前找装修公司设计时发现，主卧的卫生间窗户完全被封闭。

　　陈女士说：“现在商铺紧挨着住宅楼建造，遮挡卫生间窗户的位置，开发商就把4楼以下的窗户封了。封闭窗户时，开发商也未曾电话告知。问及原因，开发商把责任推给销售顾问。”

　　开发商：1-4层规划有商业综合体 4层以下没窗户 可退房

　　昨日，安康市东盛房地产开发有限公司的负责人张先生告诉华商报记者，1-4层规划是有一个商业综合体，4层以下没有窗户，5层以上都有窗户。至于告诉陈女士有窗户，应该是个别销售顾问理解的问题。公司知道了陈女士的不满，提出3个解决方法：1、物业费减免；2、剩余房子挑选可以换，户型不同，层高不同，可能会多退少补；3、如果前两条解决方式都不接受，可以给陈女士退房，并且公司承担银行按揭的费用。

　　“我曾跟开发商协商换房，从9号楼换到8号楼同样面积的房子。但开发商称现在房价每平方米是6700元，房款算下来总价是89万，这样算下来我得补将近十七八万元。”陈女士说，“至于退房，开发商只按原房价给我退，连违约金都不承担。我觉得，现在房价涨幅这么大，就算退房，也得按现在的房价来退。”

　　住建局：协调双方解决问题 建议退房

　　安康市住建局房产科张姓科长告诉华商报记者，2019年下半年收到了陈女士反映的情况，此事交易过程没有违法情况，属于合同纠纷。去年到今年，安康市市场监督管理局及相关部门组织过两次协调，来解决双方的问题。开发商也答应房子可退，陈女士的首付款利息及银行利息由开发商支付。由于陈女士态度不太明确，此事一直没有解决，建议陈女士与开发商尽快办理退款。

编辑：曹静