西安曲江南苑一业主家供暖不达标 热力公司：不达标时段可退费

　　1月7日，家住西安市雁南四路曲江南苑小区的刘女士向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称自从供暖以来家里温度就不高，一直没有超过17℃，期间热力公司来处理过好几次，但没有效果还是不热，很是着急。

　　随后，华商报向西安曲江新区管理委员会发函咨询。得到回复称，经了解，曲江南苑小区属西安热电供热公司供热范围，供热开始以来一次网及小区换热站供热正常，小区整体供热温度均达标。

　　针对该业主反映户内不热情况，供热公司上门查看回水温度相对较低，已现场督促物业清洗滤网、管道等方式提高户内温度，如持续不达标可联系物业和供热公司测温，对于不达标时间段在供暖结束后将按规定进行退费处理。华商报记者 杨平

编辑：报社方正