承诺10日退学费咋成30个工作日了？延安华图：年底慢一些

　　“我是县上的人，在延安市区华图报名林业局招聘考试的学员班，因为一直没出具体考试时间通告，学员和华图协商达成一致退费，协议上写的是10个工作日退费，现在华图教务群里又给大家说退费时间成了30个工作日了，想不通为啥?”1月23日下午，报考华图林业局考试的一学员向华商报-二三里资讯反映自己对于华图退费不解一事。

　　据这位学员介绍：他是2020年6月份在华图报名参加的林业局考试学员班，报名学费20300元，课程共为19天学期，大家学习了12天课程，还剩7天课没学。期间一直未出林业局招聘考试的公告，大家不清楚该考试何时开始，学员与延安华图教育协商达成一致意见，扣每位学员1000元学费，退每位学员19300元学费。协议上也写明是10个工作日退费，结果最近在群里通知林业局学员退费为30个工作日。

　　华商报-二三里资讯致电延安华图教务工作人员，“延安林业局招聘考试我们开了7期学员班，退费的人比较多，今年人社局(2020年)就没有出公告，所以有的学员退费了，有的转成‘省考’班了，我们这边提流程提协议，不是不退，是退费需要西安华图这边审核，钱不在延安，如果钱在延安，肯定就给退了。年底稍微慢一点，这个当时我们招生退费的时候也给学员说清楚了，延安这边没有独立的财务，我们全部都走的是西安的账户。刚开始退费的时候是10个工作日，后边因为林业局公告未出，退费的人也比较多，牵扯到的金额较大，华图教育(西安)不清楚延安林业局未出考试公告这一客观原因，所以时间慢了一点。我们在系统中看到都是‘正在打款中’。催了(华图教育西安)也是正在打款中，他们已经在审核打款中了。有的学员信息填的准确退得比较快，有些学员填的比较含糊所以审核慢了点，不是不退或者违约啊!”

　　记者继续询问该学员对于具体退费延缓时间原因时，该工作人员解释：她们教务把该提交的都提交了，剩下的问题自己要问一下负责人。随后，记者接到该教务工作人员电话，“负责人说，该给学员退款的也已经把款给他们打到账户了，哪一个学员还没给退费，他要查一下进度。”记者追问是否已经把所有学员学费都退完毕时，该教务人员表示：“有的已经打到学员账户了，有的还正在打款中。退费的人比较多，你给我们提供一下学员电话，我们在后台给他查一下退费进度。”华图教务工作人员回复到。

　　华商报-二三里资讯会继续关注延安林业局学员班学员退费最新进展。

　　华商报记者 马娜

编辑：二三里