6月22日,华商报-二三里资讯以《女子称拼坐后因不顺路下车离开,被出租车司机追过来辱骂》为题,报道了延安市民郑女士称搭乘出租车拼座,因不顺路中途下车遭司机辱骂。对此,延安市神州(集团)汽车出租有限公司称,乘客反映情况属实,对驾驶人杨某培训学习3天、停运整顿3天,罚款1000元。
6月22日下午,延安市神州(集团)汽车出租有限公司(以下简称延安神州公司)就乘客反映被辱骂一事做出回复,并出具了具体处理意见。
回复称,6月22日,公司接到一起驾驶员因拼坐辱骂乘客的投诉事件,接到投诉后,公司立即对涉事出租车召回并调取了视频监控核实情况,核实情况如下:
陕JT0XXX,驾驶员杨某,于6月22日早7点30分,在杨家岭隧道搭载一位去往新城的乘客,行驶途中发生口角,驾驶员杨康拼坐并辱骂乘客的情况属实,现经公司会议研究决定,对驾驶员杨某及陕JT0XXX做出以下处理决定:
因驾驶员杨某拼坐未经得第一乘客同意,培训学习三天;杨某营运期间服务态度差,未使用文明用语,车辆停运整顿三天;对驾驶员杨某违反客运条例及公司管理规定罚款1000元。
华商报记者 王健
编辑:二三里
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