杨凌一住户气卡被“拉黑” 天然气公司：超用了900方气

　　近2个月来，家住杨陵区鑫苑阳光尚都小区的王先生遇到一件烦心事。6月份在小区物业处无法购买天然气，经询问，杨凌示范区天然气公司说他超用了900方气，得补交费用。

　　“期间我一直没有动过气表，天然气公司还来家里检查过，也没说有问题。天然气快用完了也会提示，不交费用就会停气，现在已经两个月了问题也没解决。”王先生说。

　　8月16日，王先生告诉记者，这是自己房子，购买后一直住在这里有十年之余，他从未动过天然气表，期间也有天然气公司人员进屋查看过，均没有任何问题，他也一直给卡里购买天然气。今年6月份，天然气表提示费用不足，他去小区物业处却无法正常购气。王先生去杨凌示范区天然气公司询问得知他超用900多方气，他家的气卡被列为黑名单。

　　对于天然气公司这种做法他很不理解，天然气都是预缴费才能使用，他一般都是提前缴纳天然气费用，没有费用也会停止无法正常使用，怎么可能超用900多方气？

　　8月17日，记者来到杨凌示范区天然气公司，据客服部经理李朝辉说，6月份他们入户检查，根据用户表盘用气量和客户购气量进行对比，王先生家超用了905方气，并于6月23日通过短信方式通知用户。李经理让记者看了燃气用户使用手册，其中一条：“供气方供气、用气方用气以管道天然气IC卡计量表的读数为结算依据（IC卡表发生故障时以基表读数为准）。”但是不是表有问题需要质检部门鉴定。李经理表示，在事情发生后并没有限制用户购气，他希望王先生能来公司协商解决。

　　至于为何能超用900方气，李经理说，有可能是长期没有更换电池导致低电量阀门关闭不了。他提醒所有天然气用户，每半年给天然气表更换一次电池，每十年更换一次天然气表。

　　华商报记者 韦武学

编辑：二三里