西安公安交警致广大市民朋友的一封信

　　亲爱的市民朋友们：

　　大家好！

　　盛夏已至，夏夜的烟火点燃了城市的热情。

　　古城墙下，人们悠闲地散步骑车，享受着夏夜的凉爽。远处，钟楼的钟声悠扬响起，似乎在诉说着这座城市的古老故事。

　　酒吧街里，五光十色的灯光闪烁，音乐声、欢笑声此起彼伏。年轻的人们在这里畅谈人生，畅饮美酒，享受着夜晚的欢愉。

　　绕城高速上，宽敞畅通的道路上车流如织，路边的街灯却能舒缓一天的疲惫，因为你知道，这城市万家灯火,总有一盏为你守候。

　　西安，这座历史悠久的城市拥有着独特的魅力，在这座城市里，每一位市民的交通安全都牵动着我们的心。古城墙下，酒吧街里，高速路上，无论你在哪里，西安公安交警全天候为你的安全保驾护航，守护你的每一分、每一秒。

　　在这个充满希望的季节里，西安公安交警也迎来了新的工作篇章。我们联合华商报开展了我为群众办实事——西安公安交警“听民声 保畅通”系列热线互动活动，想以此次活动为契机，与广大市民朋友们进行一次深入的对话交流。

　　我们深知，面对1300万市民出行需求，我们无法做到尽善尽美。市民朋友们在日常出行中，难免会遇到各种各样的交通问题。有时候是路况拥堵，有时候是停车困难，还有时候是交通设施不完善。这些问题不仅影响着大家的出行体验，更是对我们工作不足的督促与提醒。

　　因此，我们西安公安交警愿意以更加开放的姿态，倾听市民朋友们的意见建议，接受大家反映的问题。为了全面提升西安公安交警新质战斗力，为西安经济社会发展提供强力保障和服务，我们近期全面开展了“保安全，保畅通，提能力，提形象”的“两保两提”专项行动。因为我们知道，只有真正了解市民的需求和关切，才能更好地为大家服务，更好地维护交通秩序和市民的出行安全。

　　在这次联合华商报举行的热线接听互动活动中，我们现场接听市民热线百余次，并通过各平台收集群众问题咨询、意见建议近300条，现已全部对接至对应处室，在活动后第一时间予以回应和解决。对于短时间内没有办法解决的问题和重大疑难问题，我们将重点关注并开展持续调研，推动深化解决。

　　在接下来的日子里，我们也将通过热线接听、网络留言等多种方式，收集市民朋友们的意见和建议。对于大家反映的问题，我们将认真梳理、及时回应，并努力加以改进。我们坚信，在大家的支持和帮助下，我们一定能够共同打造一个更加安全、畅通、文明的交通环境。

　　最后，我们再次感谢广大市民朋友们的关心和支持。如果您有任何关于交通安全的问题或建议，请随时与我们沟通交流。您可以通过拨打我们的交管热线电话12123或关注我们“西安交警”官方账号等方式与我们取得联系。

　　西安公安交警，将常伴您的左右。

　　西安市公安局交通警察支队

　　2024年5月30日

编辑：方正