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华商网-华商报讯(记者 李琳)21、22日正是每月电费缴纳高峰，市民张建成今日来到环城东路营业厅时，发现即到即能办理。据了解，目前西安电费缴纳网点已增至1310个，是两年前的5倍，缴电费不再是难题。
今日，西安供电局举行开放日活动，邀请社区居民、用户代表、行风监督员参观95598热线、营业厅等一线服务区域。在环境优雅的环城东路营业厅，服务人员不仅能够提供外语、手语服务，还特别准备了老花镜，市民办完业务，在宽敞的休息室可以喝杯水歇歇脚。
据供电工作人员介绍，为了向市民提供优质服务，该局对供电报装进行全过程监督，杜绝乱收费现象，切实解决市民缴费难的问题，积极与银行、邮政联网，全国首家利用利安电超市资源，服务网点从2007年上半年的260个增至1310个，开通了自助缴费业务，添置2辆移动收费车。
西安供电局还将增加服务网点，年内新增营业网点3个，自助缴费终端12台，加强与省内金融机构、邮政及其他收费平台合作，增加代收电费网点20个，同时新建电力社区服务点10个，为社区居民提供“贴身服务”。
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