西安市委常委、高新区管委会主任岳华峰先生做精彩演讲

　　女士们、先生们、朋友们：

　　很高兴能够在今天这个会议上，向大家介绍西安和西安高新区的软件和服务外包产业的发展情况。前面两位先生分别从世界的服务外包产业、中国的服务外包产业的发展情况、发展趋势做了介绍。在这里我重点跟大家探讨三个问题。

　　第一是西安已经成为全球软件服务外包产业转移的重要目的地。

　　第二是西安具备了发展软件及服务外包产业的优势。

　　第三，我想给大家推荐软件服务外包产业在西安发展的新的机遇。

　　一、西安日益成为全球软件服务外包产业转移的重要目的地

　　去年以来，金融危机重创世界经济，软件服务外包产业也在全球各个角落经历着阵痛，进行着投资方向和规模的深度调整。但是，我们也清醒地看到，危机是转机，危机也是机遇。对于西安这样一个不沿海、不沿江、不沿边但却具有良好人才储备、优越信息基础设施的城市来说，金融危机之下，西安的人才优势和综合成本优势更加凸显，软件服务外包产业呈现出良好的发展态势。就拿西安软件服务外包的核心区——西安高新区为例，今年软件服务外包产业总收入同比增长了40.8%;出口增长了31.65%!新成立的软件服务外包企业过百家，其中500强企业5家，企业总数达到870家;新增从业人员6000多人，从业规模达7.6万人。

　　尤其值得一提的是，金融危机下，日本富士通、NEC、日本电装、美国SPSS、百胜、邓白氏等著名企业投资西安的热情仍在持续高涨。日本NEC全球裁员2万人，但却加大了西安公司的规模。后天(11月12日)，NEC西安公司将从西安软件园示范区整体搬迁至西安服务外包基地，办公面积从2000多平方米扩张到6000平方米，人员计划扩大到500人。

　　我曾经有幸和许多跨国公司的高层进行过深入接触，我深切地感到，软件服务外包不是单纯地降低成本，降低竞争风险的权宜之计，而是一种创新的发展模式，处在飞速发展的新阶段。目前，欧美和日本企业由于土地空间有限，水、电、员工成本上升等因素，非常希望把业务外包给中国企业，从而大幅度降低运营成本。

　　因此，在全球新经济形势面前，软件服务外包产业孕育着新的发展机会。跨国企业并没有降低软件服务外包产业的投资规模，而是在寻找一个最合理、最有效应对风险的投资方式和地点。西安，这座中国历史上最早对外开放的大都市，正日益成为国内外软件服务外包企业进驻中国中西部的重要选择。

　　二、西安具有发展软件服务外包产业的综合优势

　　1、科教人才资源丰富，综合成本低

　　软件服务外包产业是一个“成本驱动型”的产业。综合成本越低，企业才能规避风险，形成核心竞争力。西安拥有科研机构3000多个，专业技术人员40万，科技人员密集度居全国之首。西安还建立了软件服务外包学院，软件、计算机、通讯等IT类在校生15.6万，每年仅博士硕士毕业生就达1万多人，且人才的稳定性好，流动率不到10%。

　　此外，西安的水、电、气等能源供应充足，品质很好，价格低廉。物价水平比较平稳，生活成本较低，城区内住房每平方米均价在5000元左右，在全国15个副省级城市中，属于偏低水平。很多外企的高管对我说，他们公司的员工都愿意来西安工作，因为在西安幸福指数最高。

　　2、服务外包企业不断聚集，规模效应日益凸显

　　软件服务外包是复合型的产业，需要有不同门类、不同层次的软件服务外包企业聚集、协作、发展。西安已经聚集了海内外软件研发中心100多家，研发创新的特色非常明显，有望成为全球重要的研发基地。西安在通讯、金融、电力、石油、医疗等行业领域的应用软件类企业有500多家，最近创业板首批上市28家企业中的宝德股份，就是西安自主培育的石油应用软件类企业。军工电子、智能仪器仪表是西安的传统产业资源，涉足这些领域的嵌入式软件企业有130多家，具有较强的产业竞争力。西安还有平安保险、亚森通信、神州数码等为代表的信息服务外包企业240多家，西安的呼叫中心已经具有1万人的坐席规模，规模效应不断显现。

　　3、政策扶持不断加大，产业环境不断优化

　　软件服务外包产业作为新兴的产业形态，离不开政府的积极引导和产业促进。陕西省、西安市和西安高新区都把发展软件服务外包产业，作为推进国际化、信息化的主导产业，优先予以发展。陕西省政府在原有政策基础上，即将发布更有力度的优惠政策。西安市委、市政府颁布了《关于加快发展软件服务外包产业的实施意见》等文件，全市每年安排10亿元支持该产业发展，对离岸服务外包收入5年免征营业税等等。高新区也设立了每年1亿元的专项资金，出台了三年免房租等优惠政策。可以说，在省、市、区的全力推动下，该产业的发展环境日益优化。

　　西安高新区软件园，作为国家火炬计划软件产业基地、国家软件产业基地、国家软件出口基地，已经成为中西部国际化程度最高的软件园区。聚集了甲骨文、富士通等 9家世界500强企业;炎兴科技、奥博杰天、HOV等3家IAOP全球服务外包百强企业;华为、中兴、神州数码等9家中国软件百强企业;有西电捷通WAPI协议、三茗电脑卫士、宏源视讯虚拟演播系统、天和城市防空作战系统等一批在国内外有较高声誉的产品。

　　三、软件服务外包的西安机遇

　　1、西安孕育着发展软件服务外包产业的巨量市场需求

　　西安虽然传统上被称为西部的中心城市，但它地处中国的大地原点，战略位置非常重要，以西安为中心的一日交通圈可以覆盖7亿人口。

　　西安是老工业基地和国家综合性高技术产业基地，是国家信息化、电子商务、电子政务、数字电视、数据交换、制造业信息化改革试点城市和服务外包基地城市，工业化与信息化融合发展的需求强劲。加之陕西正在大力实施信息化带动战略，要依托陕西军工科技资源和陕北能源重化工基地，推动陕西能源、军工、装备制造产业升级，这其中蕴藏着巨大的商机。这种市场需求，是跨国公司西进的重要因素，也是西安软件服务外包产业持续高速增长的内在动力。

　　2、西安有望成为中国移动互联网产业发展的重要引擎

　　“云计算”的兴起，3G的应用和移动互联网的发展，为服务外包产业注入了新的活力。移动互联网的发展，不但将有效促进传统产业的改造升级，而且将大大拓展软件服务外包产业的领域和范围。在移动互联网领域，西安有包括卓望信息等多家手机动漫、手机游戏、手机电影、手机电视、手机音乐以及基于手机娱乐终端的内容提供商、运营服务提供商、互联网运营商，正在建设手机公共测试服务平台。西安还将不断巩固和强化在该产业的技术、人才和服务优势，完善产业链条，推动该产业在西安突破发展。过去都说，“得长安者得天下”。我觉得，在移动互联网领域，谁选择西安，谁就会抓住商机，拓展市场，实现快速发展。

　　3、实施关天经济区规划，支持西安高新区建设世界一流科技园区，为发展软件服务外包产业提供了新机遇

　　陕西的软件服务外包产业主要聚集在西安，西安的软件服务外包产业核心在西安高新区。陕西、西安的快速发展，为软件服务外包产业提供了良好平台和强大牵引。今年6月，国家批准了《关中—天水经济区规划》，明确提出要把西安建设成为国际化大都市，成为国家重要的科技研发中心、区域性商贸物流会展中心、区域性金融中心、国际一流旅游目的地和全国重要的高新技术产业和先进制造业基地。今年1-9月，西安的经济增速达到了14.1%，增速居全国副省级城市第二位。

　　西安高新区是国家确定的六个要建设成为世界一流科技园区的高新区之一。科技部公布的数据显示，2008年西安高新区实现营业收入2410.55亿元，企业实缴税金157.85亿元，企业实现净利润123.11亿元，分别居全国56个高新区第4、3、5位，可持续发展能力居第3位。今年1-10月，西安高新区经济增速达到28%;新增知识产权申报11080件，同比增长62.3%;新增企业注册1811家，同比增长31%，平均每个工作日成立企业9家，呈现出良好的发展势头。

　　今年4月9日，省政府召开了支持西安高新区建设世界一流科技园区动员大会，提出要举全省之力、聚全省之才、集全省之智，加快西安高新区发展，形成在通讯、光伏、软件服务外包等领域具有较强竞争力的产业集群。西安市也在积极建设软件新城，规划面积5.7平方公里，总投资300亿元。软件新城有300亩的中央水系，广泛采用“云计算”等信息化技术，实现通讯、电力方面的良好配套，将成为海内外知名软件服务外包企业的聚集地。相信再过五年，当各位再次光临西安的时候，一座汇聚科技与人文、集纳创新与智慧的软件之城呈现大家面前。

　　各位嘉宾，朋友们，发展软件服务外包产业，西安可谓得天时、地利、人和，发展前景十分广阔。西安将以本次服务外包大会为新契机，紧抓历史机遇，聚合各方力量，发挥西安优势，努力向“中国软件之都”迈进!

　　最后祝各位在西安期间工作顺利，生活愉快!谢谢大家!