华商网-华商报讯(记者 李琳)家里的电表居然透支了,这个消息令西安市高新区的王女士十分诧异,用的明明是IC卡电表,到物业买电后才能用电,怎么会透支?
王女士家在高科广场D座,将房子出租给了一家公司。上周房客到物业买电时,物业说卡显示透支了,不能再买电,需要先将欠费补清才可以。
听到这个消息,王女士很奇怪,还从没听到过电表透支的事儿,都是先买电才能使用,怎么透支呢?由于原始记录查不到,物业估算了近500度的电,要求交钱后才能买电。
“房子是9月份才出租的,哪能用这么多电”,王女士既不理解电表缘何透支,也不认可物业的估算,双方各说各的理由,闹得很不愉快。
24日下午,物业公司一位周姓负责人向记者解释说,因为去年8月小区更换了新的售电系统,所以以前的购电记录查不到了。从新系统启用后,就没有王女士购电的任何信息,但她家里的水表显示每个月还用几吨水,加上9月后有房客搬进去,因此就估算了近500度的电。
今日,记者就此咨询了该小区所用电表的生产厂家员工包师傅,他解释说,这种电表属于智能IC卡电表,本身就有透支功能,在说明书中标注了这一点,应该是当初安装时屏蔽了透支功能,但王女士家电表在使用中零部件出了故障,所以透支功能又开启了,但电表计量没有问题,显示用电1200度。由于物业没有以前的买电记录,所以现在才出现纠纷。
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