华商报讯(记者马群)鲁女士被广告中的“婷美”内衣吸引，打电话订购了一套，时尚的她本想美一把，没想到收到的内衣“比地摊货好不了多少”。

　　电话订购内衣收到后“货不对板”

　　上周五，鲁女士在电视上看到了“婷美”内衣的宣传广告。“那款内衣是塑形、燃脂的，正适合我!”鲁女士拨打了屏幕下方的“400”订购电话咨询了一番，“我当时没买，想再考虑考虑。”第二天，鲁女士却接到“010—8099××××”打来的电话，对方自称是“婷美”销售部员工，正在做“电话回访”，因为鲁女士是前100位打进订购电话“幸运儿”，原价980元的内衣现在打折为698元，还买一套赠一套，有礼品赠送。鲁女士没再犹豫，向对方订购了一套，并留下了联系方式和详细地址，等着快递送货上门。

　　“等拿到货一看，压根和广告上的不一样!”鲁女士告诉记者，11月24日内衣快递到西安，内衣没有塑封，只有一个纸盒包装。等打开后一看，她彻底傻眼，“就跟一般的紧身秋衣、秋裤没区别!”鲁女士说，寄来的内衣无论是材质还是做工，根本不值六七百元，看起来跟地摊上买的没区别，最多值几十元。

　　婷美集团：“那个订购电话不是我们的”

　　昨日上午，记者在鲁女士家见到了寄来的内衣，其外包装纸盒上的图案、文字比较模糊、粗糙，两套内衣质地比较薄。“你们看，这跟我之前在商场买的婷美内衣完全不一样。”鲁女士说，她刚开始还以为厂家发错货了，就拨打“010—8099XXXX”电话询问，对方称得去物流方查询一下，可随后的回复是“没有发错货”。鲁女士要求其再次查询，对方承诺11月24日晚上答复，但至今没回音。焦急的她又通过广告上的“400”订购电话联系到了婷美订购中心，得到的答复却让她大吃一惊，“接线人员说系统里只有我的咨询记录，根本没有购买记录!”鲁女士说，对方还称，给她打来电话的那个号码根本不是他们的订购或售后电话。

　　记者发现，内衣的邮寄包裹上没有寄件人的地址、电话，只标着原寄局为“清河”，收寄局为“河北邢台市邮政速递局”。

　　怕被骗验货后付款最稳妥

　　随后，记者拨打了“010—8099XXXX”，一自称“大厦前台”的女子说：“这里是厂家，其他的都是‘婷美’代理商。”记者表示想上门去解决问题时，对方称自己是新来的，不清楚位置，便挂了电话。随后，一女子给记者回电话称，给鲁女士的货确实发错，已重新补发了。当记者对其身份表示怀疑时，对方说，她是“婷美”推广部的“贾XX”。记者在网上搜索后发现，该号码属于北京一电话销售公司。

　　“这个号码根本不是我们集团的。”记者通过114查询到婷美集团电话，售后服务人员称，他们根本没有推广部，现在有不少不法商贩打着“婷美”的旗号出售假货，他们已接到很多类似投诉。“无论是从通讯运营商或是邮寄包裹物流公司的包装上，都有可能获得顾客的电话号码。”她告诉记者，婷美集团的电话都是“010—6333”打头的，而且给顾客寄出的内衣统一从北京发货。

　　一大型购物网站“钻石”卖家李萍称，无论是在网上购物还是电视购物，购买者应该更谨慎。一般来说，电视购物节目都承诺“货到付款”。订购商品后，可以要求商家在快递单上注明“验货后付款”，如果商家不答应，那顾客可得三思。货寄到后，最好本人签收验货，没问题了再付款，如果发现“货不对板”，就可拒收。