针对市民反映的“打车难”问题,西安市出租汽车管理处开展三个月的集中整治
出租车拒载 将面临吊销营运证
华商网-华商报讯(记者 段晓宁)“打车难”这个词,如今已经成了一个不新鲜的话题,市民反映、媒体报道引起政府和社会关注。今日,西安市出租汽车管理处召开紧急会议,对出租车违规问题开展三个月的集中整治。整治期间,如果出租车拒载严重,可能面临营运证被吊销一个月的后果。
市民抱怨:顺利打车犹如买彩票
1月11日上午6时,距离早自习还有半小时,教师吴海兰准备打车去位于电子正街的学校,她估计失误了,前后在科技六路等了十几分钟,都没能打上出租车。终于和别人抢了一辆车,冲到学校,迟到了。“一提到打车,我就烦透了。”吴海兰摆摆手,烦躁地说。
在和记者聊天时,吴海兰这样说,“工作日打车,是艰难的。周末打车,是绝望的。”上周六,她和男朋友去小寨西路一家电影院看电影,晚上10点电影结束后两人死活打不上车,一路走着看着,最后倒了三趟公交才到家。“你就眼睁睁看着一辆辆空车从你跟前过去,他就不停。”
近日本报接到不少市民反映,出租车空驶拒载情况严重。“上下班时间我要能顺利打到车,我就立即去买彩票。”市民孙先生无奈地说。
管理部门:今年或增加出租车数量
“有很多从业人员确实不像话,见客不拉挑座拒载。”西安市出租汽车管理处处长张振民严厉地说,他前两天亲眼看见一辆出租车三次拒载。他说,针对市民反映的打车难问题,原因有两个方面:第一,西安的出租车运力不足;第二,出租车的生意很好,出租车驾驶员挑座拒载。
张振民说,针对出租车运力稍显不足,今年,政府将适度地采取增加车辆等措施。针对出租车司机拒载等违规行为,管理处从元月12日至4月15日,在全市出租汽车行业开展集中整治活动。行业规定,驾驶员无故拒载或中断服务的,对于无故拒载或中断服务的,按照驾驶员营
运服务考评扣10分,并处300元以上500元以下的罚款。张振民表示,在集中整治期间,凡是乘客投诉且证实违规行为的拒载车辆,将吊销车辆运营证一个月。
行政许可:将服务纳入考核指标
今年,关于西安市出租汽车新一轮经营许可的意见即将出台,在意见中,服务质量将被纳入经营权行政许可的考核指标。“新办法实行后,有可能使有些企业吃不成这碗饭了。”西安市交通局副局长强院省拿着一份“2009年出租汽车经营企业服务考核统计表”说。
据了解,针对那些严重违纪或屡教不改的出租车驾驶员,目前,西安市出租汽车行业正在制定有关管理办法,准备将这些驾驶员列入“黑名单”,一旦被一家车主解聘,就永远不被出租车驾驶市场录用。另外,政府对企业出租车的经营许可,要以企业的服务质量招投标,让管理好的企业在出租行业发展壮大,让管理不好的企业淘汰出局。
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