西部网讯(记者 马广浩)3月14日,西安等22个城市的消协联合发出公开信,称“饭店收消毒餐具费侵权”。面对如此猛烈质疑收取消毒餐具费的做法,很多网友却并不买账,称消协这是打不死老虎就拿壁虎来出气。
回放:消协致信称收取消毒餐具费侵犯消费者公平交易权
市民:为了一块钱,有必要如此兴师动众吗
“我们来就餐,饭店就有义务为我们提供干净的餐具。”一位刚刚拒绝了餐馆“一元钱餐具”的大学生说,他认为,为顾客提供干净的碗筷是餐馆的义务,消费者不应该再为餐具买单。
但是,也有消费者并不认可《公开信》所倡导的消费者权利,李先生说:“如果让我从饭店提供的免费餐具和由消毒公司提供的‘一元钱餐具’中选择,我宁愿选择后者,即便要出这一块钱。因为我对现在饭店提供餐具是否卫生非常怀疑……”而李先生的女友则直截了当的说:“为了这一块钱,有必要如此兴师动众吗。”
饭店老板:我们其实无所谓
那么收取消毒餐具费,餐饮企业是不是能赚取更多利润呢?
“就饭店利益来说,我们用不用‘一元钱餐具’其实无所谓。”某餐馆老板秦女士说。秦女士算过一笔账,消毒餐具公司给餐馆一套餐具价钱一般是六毛钱,餐馆平均每套可以赚取四毛钱。但一般都会给顾客把消费的零头抹掉,算下来根本赚不到消毒餐具的钱,有时可能还要搭钱。而且,虽然使用了“一元钱餐具”,店里照样还需要洗碗工,同样的工钱,他们再多洗些碗,也不会增加多少成本。
消协是维权还是维护自己的“面子”
《致餐饮企业的公开信》同样引起了西部网网友的关注,网友“单飞比较红”说:“现在侵害消费者利益的事太多了,就拿吃饭来说,西安大部分饭店里的酒水都比外面卖的要贵一倍,消协为什么不管?全国的消协为了一块钱如此兴师动众,有意义吗?消协打不死老虎就拿壁虎来出气,但这种为了当打虎英雄而把壁虎当做老虎来打的事我们老百姓绝不认可……”
网友“汉斯”也认为消协这是在搞“面子工程”,“虽然维权是一个长期问题,但3·15每年只有一次“大日子”,消协有权利更有义务为老百姓的权益做一些实实在在的事,几十家消协联手的形式很壮观,只是用坦克去追杀一只蚂蚁,何必呢。”
网友“为你疯狂”说,“消协名义上是消费者权益的保护伞,但是,一直面对着维权不力的尴尬。此次,22家消协联合发表公开信,制造出强大的社会舆论压力,亮出了维权的“力量”。而且“炮轰”的目标太小,反而会让我们感到不安。试想,如果几十家消协联合起来,都不敢向严重侵害消费者利益的现象叫板,消费者对消协的信心只会进一步流失。”
网友认为,“一元钱餐具”固然不合理,面对这样的事情消费者本身就具有很强的博弈能力,甚至不需要消协出面自己就可以解决,而且也不是当下社会最严重、最急迫需要解决的侵权问题。
对此,网友“段誉”说,“和消毒餐具相比,有太多事情更加值得消协联合发信谴责。否则,我们只能在一次次的投诉和一次次的无可奈何中,迎来送往一个个消费者权益保护日。”
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