华商报讯(实习记者 宫志芳)入住新房无疑是件高兴的事情，可是家住西安东郊暖山康城小区的武女士却遇到了一件窝心事。由于武女士家自行封闭阳台被物业告知“违规”，要求拆除，并暂停供电、供水服务。

　　业主：物业说可自行封闭阳台

　　“由于该处风沙较大，我和老公商量装修时封闭阳台。”8月27日，武女士收房时向小区物业咨询是否可封闭阳台。“当时，物业公司的工作人员告诉我可以自行安装，只要不影响外立面即可。”一直从事装修业的武女士便自行购买材料安装，“每平方米能省100多元。”封闭阳台当天下午，正在长安区工作的武女士接到小区物业的电话：“您不能自行封闭阳台，必须找指定公司来做，现在得拆除。”不同意拆除的武女士被告知“违规”，并被暂停供水、供电服务。

　　昨日，在武女士家中，阳台的框架已经搭建好，只剩安装玻璃。从楼下往上看，武女士家阳台的框架颜色与物业指定框架颜色一致，结构大体相似，并不影响整体外观。“架子已经安了半个月了，一直不敢装玻璃。”武女士无可奈何，“加之家里停水、停电，严重影响装修进程，也不知道什么时候可以入住。”在装饰装修管理服务协议中规定：“为保证小区整体外观，业主封闭阳台应告知物业公司，并按照物业公司提供的方案安装。”

　　物业：保证外观统一，业主做法违规

　　小区所属物业陕西雅嘉物业管理有限公司负责人说，为保持小区外观统一、美观，物业增值，封闭阳台有统一标准。“统一的标准指封闭阳台由指定公司安装，颜色、材质保持一致。”该负责人说。

　　对于武女士自行封闭阳台的做法，该负责人说，她的做法已经违规，我们确实采取暂停供水、供电服务。

　　律师：物业做法侵犯业主权益

　　“物业要求业主到指定商家封闭阳台，涉嫌侵犯消费者自由选择消费权。”陕西畅洋律师事务所律师侯强昨日说，消费者在消费任何商品时都有权进行选择，任何商家都没有权利强制消费者在消费时消费由商家指定的产品。业主与物业签订的协议若违反法律规定，可视为无效。封闭的阳台外观对小区整体外观无重大影响，业主有权自行封闭阳台。

　　物业暂停供水、供电服务，侯强说，该行为属侵权行为，物业只有代收代缴水电费的权力，没有暂停服务的权力。作为业主可以采取法律手段维权，不能忍气吞声，导致自身合法权益无法得到保障。