沈阳超市出现“捏捏族” 损人不利己招人烦
手捏方便面,乱放速冻食品,过分挑拣鲜果蔬……
春节将至,沈城各大超市全面进入销售高峰,然而几家大型超市负责人11日在接受本报采访时却大倒苦水。“有些小动作,一看就是想占便宜,但有些损人不利己的做法就让人不理解了。”一家超市公关部负责人对个别消费者的不文明行为表示无奈。
“‘捏捏族’在沈阳的表现没有外地那么邪乎,但我们确实遇见过。”某超市工作人员说。提起方便面等袋装食品的无辜遭遇,她一脸无奈。有些方便面是搬运不当弄碎的,有的则是让人故意捏碎的。
什么是“捏捏族”?记者在网上查了一下,原来“捏捏族”是对一个新出现的群体的称呼,他们多是年轻人,因为客观环境竞争激烈、主观心态调节不当,会选择到超市“虐待”商品来宣泄,“虐待”对象有方便面、饼干、蛋糕、速冻水饺等。一位“捏捏族”在微博中说:“每次去超市买东西都喜欢趁服务员不在时捏几包方便面,那声音,那手感,让我得到极大的满足。”超市工作人员说,“捏捏族”有人用手捏,也有人用尖锐的东西扎,受害的是些袋装的膨化食品等。“抛弃道德,他们真能痛快吗?”
许多超市收银员在扫描牙膏时,经常会把牙膏盒打开验一下,怕有人调包。但春节前购物的人太多,这个环节有时就省略了。据介绍,超市里贵的牙膏有几十元一支的,有人贪图小便宜,偷偷把贵牙膏换到便宜牙膏的外包装内。有人占了便宜,而有人就会吃亏。如果哪位顾客粗心,就有可能买了被调了包的牙膏。不仅如此,超市卖的带包装内衣也有可能被“换装”。有人将价格贵内衣换上便宜内衣的包装,如果能蒙混过关,一下子能“偷”几十元。如果被逮着,一句“不知情”就可脱身。
有人玩“换装”,也有人玩“换签”。一家超市工作人员说,超市里许多商品价签是后贴上去的,虽然现在的价签都有“防撕”设计,但还是发现有人小心翼翼将价签撕下来,贴到自己要买的同类、档次更高的商品上,占超市的便宜。
在服装架上发现熟食,在饮料堆里看到文具……这是超市里常有的事,也最令超市管理者头疼了。据家乐福超市相关负责人介绍,每家店每楼层每天都要安排几个人推着购物车四处搜寻被顾客随意丢弃的商品,收银台附近及靠近收银台的货架是重点,其中有许多是对温度条件比较敏感的速冻食品、生鲜食品等。
据介绍,顾客随手丢弃商品原因很多,有的是因为不想排队交款,有的是发现兜里的钱不够了,有的是拿完后又不想要了。“像牛肉卷、羊肉卷这类速冻的东西,等工作人员找到了,早就化了。”一家超市生鲜区工作人员说。
过分挑拣留“伤痕累累”
傍晚下班去超市,生鲜区的蔬菜经常是蔫头蔫脑、东倒西歪的,消费者过分挑拣是造成这种现象的重要原因。有的消费者买菜、水果时非常挑剔,买青菜甚至只要菜心,把其他叶子都摘掉。买大蒜,把蒜皮一剥再剥,就差“全裸”了。为了验证蔬菜、瓜果嫩不嫩,有的顾客手抠指掐,蔬菜瓜果常常伤痕累累。市民张女士说,有时看到蒜薹、茄子、角瓜等新鲜蔬菜上有别的顾客留下的指掐痕迹,真的没要买的心思。
新鲜蔬菜除打捆销售外,有时也用保鲜膜包装。记者在一家超市的货架上就看到,用保鲜膜包好的蘑菇上,有的上面有一两个小洞,显然是有人用手指戳的。
记者 王时勤(沈阳日报)
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