只要有门缝就有办法进去

　　记优秀共产党员碑林区“自行车招商大使”何洪杰(下)

　　通讯员 冯洁 陈新建

　　吐心声 当最好的政府服务员

　　“何洪杰是我们在西安见到的最好的政府服务员”，对何洪杰人品和工作能力赞誉的不仅仅是西安宜必思酒店的老总一个人。“你们是我见过的最高效的政府，我们公司所有项目的审批过程，仅用短短五天时间，这在我们沃尔玛来讲是以前从来没有经历过的，你们创造了我们沃尔玛在中国开店的一个记录……”沃尔玛西安金花南路分店副总经理李峰的一席话，就是对何洪杰的中肯的评价，代表了所有客商的心声。去年五月，当得知沃尔玛(陕西)百货有限公司有增资和设分店的投资计划后，何洪杰立即将此列入重大项目进行跟踪，主动为他们到市商贸局办理增资项目核准，又仅用半天时间帮助他们办理好增资审批手续，良好的服务不仅受到了沃尔玛总部高度评价，更赢得了他们对碑林的信任。

　　在客商的心里为何洪杰记录着一本厚厚的“功劳薄”：仅去年何洪杰带领国际招商部的同事们就先后为外企协调解决二十多件次疑难问题，协助立丰国际小吃城办理卫生许可证;为科洁医药包装公司到市外经局贸管处争取“中小企业国际市场开拓资金”;推荐蒙娜丽莎婚纱摄影公司总经理夏仲阳为促进青年就业先进个人;为新建企业威丝曼服饰销售公司协调小寨百盛卖场的问题;还为宝秦贸易、百盛等企业协调处理了许多难题。

　　“官德”观 当不当领导不要紧

　　“快来看!何洪杰将要被提拔为处级领导干部了!”去年三月，碑林区机关大楼一楼大厅公事栏前，一个特殊的公示前挤满了围观的人群——碑林区拟提拔的30多名领导干部公示栏前，何洪杰的名字格外引人瞩目和关注。“按人品和能力，何洪杰早该提拔了!”“何洪杰的能力没问题，工作干得更没有啥挑剔。”“区委这么重视干实事、干工作的人，太好了!”“何洪杰的功劳和成绩，提成领导干部当之无愧!”“区委这么重干实事的干部令人佩服!”而拟提拔的岗位——碑林区经济贸易局副处级调研员……

　　对于何洪杰的工作成绩，领导认可、客商赞誉、同事们佩服、社会各界有目共睹，他当个领导绰绰有余。然而由于众所周知的原因——身份问题，虽然区委、区政府领导多次考虑，但是这次选任干部还是没有何洪杰的“份”，而且从此以后他再也没有被提拔的可能……

　　面对如此的遭遇，很多的人都说何洪杰可能从此以后一蹶不振，再也没有以前的那种工作热情和工作干劲了。还更有不少人劝何洪杰：“老何，干了一辈子了，歇一歇吧，咱连个官都没当上，混到退休算了，工作没必要那么认真!”然而何洪杰却淡淡一笑：当不当官不要紧，关键是要把工作干好，让客商满意，自己就心满意足。如今的何洪杰坦然面对组织、坦然面对荣誉，工作热情仍没有减退，每天仍忙前忙后依旧热情地为客商办理各种手续，真心实意地帮助企业解决困难，无私地和同事交流经验与体会，在服务客商的窗口上总是闪现着何洪杰熟悉的身影，他依然骑着那辆电动自行车，奔波着、付出着、快乐着!

　　不管谁 只要有困难咱都帮忙

　　4月29日下午4点多钟，已经快到下班的时间了，这时碑林区经济贸易局国际招商部办公室响起一阵急促的电话：“请问何主任在吗?我们有急事找他。”何洪杰抓起电话后，话筒的那边传来急促的声音：“何主任，我是屈臣氏集团西南区西安行政主管赵娜，我们在凤城四路开得屈臣氏个人用品连锁商店出问题了，今天在工商局领营业执照时，突然发现我们营业执照上写的地址和实际的地址不符，由于我们自己的疏忽在办理报批时，将报件中的法定地址500号错写成了50号。公司原定5月1日开业，现在距开业的时间只有几十个小时了，这可咋办?要按时开业，4月30日前必须领到执照。”“何主任，求求您一定要把这个忙帮了，让我们在开业前拿到新执照!”

　　原来，北京屈臣氏在西安开设了数十个分店，这次又要在西安开设分支机构，地址就在凤城四路500号，不在碑林辖区，按理说跟碑林无丝毫的关系，不管这件事完全说得过去。但何洪杰却没有这样做，他说“不管是谁有了困难，咱都得去帮忙!”放下电话后，何洪杰没耽误一分钟时间，立即和市商务局、省商务厅和工商部门联系协调，向他们说明情况，请求对屈臣氏大力支持，无论如何于30日上午先给他们把手续办好，确保他们5月1日按时开业。

　　同有关部门沟通好后，何洪杰通知他们第二天上午赶紧到有关部门改批件、送报件。在何洪杰的热情帮助下，4月30 日，凤城四路屈臣氏个人用品连锁商店在开业前终于领到了新营业执照，并于5月1日正式开业，喜迎佳宾。这件事虽然有惊无险，但屈臣氏真实的感受到了碑林人的真诚服务和高效的办事效率。而这仅仅是何洪杰为客商服务中成百上千个故事中的一个感人事例。

　　“爱心”观 这钱就算我“借”给孩子的

　　一个特殊的日子里，在文艺路街道安西街100号的市石油仪器厂家属院1楼2单元5层西户，碑林区经济贸易局干部何洪杰遇上了令人意想不到的一幕： 当他把特意带来的1000元递给杨耿的母亲——杨重瑞时，没想到竟得到这样一句令人感到尴尬的回答：“你们的心意我领了，这钱我们坚决不能要!”眼前的这一切令何洪杰既感到惊讶，又深受感动。

　　几年前，为了让孩子圆大学梦，杨耿的母亲为其申报“西部开发助学工程”受助大学生，因名额限制被批准的希望不大。想申报考上大学的低保对象子女资助，因自己的家里没有办理最低生活保障，而不在资助范围，成了一名特殊的“贫困大学生”。 为了孩子上学，杨耿的母亲只好把家里三分之二的地方租给一对小夫妻居住，自己和孩子只住很小一间，同用一个厨房，同用一个客厅和卫生间，非常不方便。得知杨耿一家人正为学费发愁的消息，被称为碑林区“自行车招商大使”的碑林区经济贸易局干部何洪杰，决定从自己并不宽裕的工资中挤出资金，帮助其圆大学梦。

　　看着母子如此的生活困境，何洪杰立即就将携带的1000元塞到杨耿母亲手中，可是杨耿母亲却说：“你们能到家里来看我们，心意我领了，但钱坚决不能收!”何洪杰激动地说“人,谁没有一点困难，这点钱就算我做善事了，你一定要收下!”“这钱我不能收，娃上学的钱我再另想办法!”“这钱你一定要收下”，霎时屋内的空气一下凝固了，双方僵持不下，到处充满着自强不息和爱的真诚。“这钱是用来帮助孩子上学，没有别的意思，你无论如何也要收下”，“真的不能收”，“一定要收下”。钱被递出去了三次，又被杨耿的母亲推回来了三次，就这样双方推来推去……无奈之下，何洪杰只好对杨耿的母亲说：“这钱就算是我借给孩子的，你先替娃收下，先让娃上学，等娃大学毕业后，挣了钱再还我还不行吗?”看着何洪杰如此真诚，杨重瑞代表儿子杨耿郑重收下了这笔饱含深情的爱心资助：“我代表孩子谢谢你们，等孩子大学毕业后，我一定让孩子登门致谢!”这段故事至今仍被人们传为佳话。

　　(2010年5月18日《西安日报》2版)