客运 公路客运联网售票系统 拨打96716可订长途客票

　　通过票务中心、网站以及各客运站站务系统联网，整合各客运站的票务资源，利用客运站自身售票窗口，借助外围代售服务网点数量多、覆盖范围广等优势，增设网上订票。

　　今日起，登录西安市公路客运网上订票系统或拨打交通客服热线（96716），市民即可预订城南、城东、城北、城西、三府湾和西安市汽车站（丰庆路）等6大客运站场的长途公路客票。

　　目前已开通了上述客运站所有班次信息的实时查询及24条省际、省内长途客运线路共计227个班次的网上订票业务。

　　服务 交通信息客户服务中心 投诉预约一个号码搞定

　　96716客服热线是西安市公共交通智能化服务的信息发布载体，也是未来西安市交通行业统一的投诉、咨询和交通信息服务平台，可为行业管理部门、企业、公众之间的信息沟通提供服务。

　　96716客服热线服务内容包括：实时路况查询、出租汽车电召预约、公路客运电话订票、公交线路查询、政策法规、办事程序咨询、投诉建议受理、长途班线及客运站场位置查询等。 记者 王彬

　　世园快评 更智能 更绿色

　　李晓莉

　　网上订车票、电话约出租车、短信知路况……期待中，世园会城市公共交通智能化服务系统将为我们带来更安全、更便捷、更人性化、更通畅的出行享受。

　　西安世园会，倡导“绿色生活成为追求的时尚”，顺应时代潮流，做足了“绿色”的文章。在美好的憧憬中，我们不必再为买张长途票而大费周折，不必再为打出租车而望眼欲穿，不必再为拥堵“长龙”而烦躁郁闷，生活将更加高效和惬意，我们可以将更多的时间留给更重要的人，做更重要的事。

　　智能化城市交通系统是一个缩影，世园会的召开是一个开始，智能化技术和绿色低碳理念将使城市品质不断提升，我们的生活方式也将被重新塑造。

　　温馨提示

　　网上订票 专用窗口取票

　　世园会期间拟推行公路客运网上售票

　　本报讯 （记者 王彬） 今日起，准备出行的旅客可登录西安公路客运网上订票系统或拨打96716交通客服热线，即可轻松预订西安至汉中、至安康等24条线路227个班次的客票。

　　据了解，登录订票网站后，首次订票的旅客需进行注册。因为各客运站不同线路的客票预售期和规定的取票时间不同，完成注册后旅客要认真阅读“订票须知”。拨通96716订票电话，按照语音提示进入订票系统后，旅客需向话务员提供目的地、出行日期、时间，身份证号码及姓名等基本信息。

　　无论通过网上还是电话，订票成功后系统或话务员都会提供一个订票验证码。旅客需凭借身份证号码或订票验证码，在准备乘车的客运站网上订票专用取票窗口取票，即可凭票进站乘车。为方便旅客取票，目前各客运站场均设置有网上订票专用取票窗口。

　　据了解，目前西安公路客运联网售票系统的网上售票功能已经开发完成，正在加紧测试，有望在世园会开幕前实现网上售票。

　　网上订票流程

　　登录网上订票系统——输入出发日期、始发站、终点站、发车时间——显示查询的往返班次信息——选择预订班次——输入用户信息用户登录——显示订票信息——预订成功用户记录订票验证码——凭身份证或订票验证码到客运站网上订票窗口取票。