遮阳伞搭成“爱心长廊” 让游客感受大关爱

　　夏日里游园，如何给游客最大程度地送去清凉呢？走进世园会园区，只要有排队的地方，您就会发现一条由遮阳伞搭成的“爱心长廊”，长长的凉棚不但能让游客感受到阵阵清凉，还能让游客处处感受到园区小设施体现出的大关爱。

　　由于夏天天气炎热，日晒较强，给游客游园带来不便，为了解决这个问题，园区在原有安放400多把遮阳伞的基础上，新增遮阳伞800多把，同时在锦绣门、广运门、得宝门几大入口群众排队检票的地方，以及园区内“一塔两馆”游客排队区域，搭出凉爽的“爱心长廊”，并加大对园区内小广场的遮阳伞配置密度，保证游客休息时，不受太阳暴晒。为了保证游客有充足的休息地方，开园以后，园区管理部门还新增游客休息长椅200多条，使整个园区的休息长椅达到600多条；为了方便游客，增置果皮箱500多个，使整个园区果皮箱达到1100多个。这些园区硬件设备的增加，极大地方便了游客游园。

　　为了在炎热的夏季给游客降温，西安世园会开园前就引进了中国造雾——雾博士室外喷雾降温系统，在园区主入口广场、广运门、长安花谷、椰风水岸、欧陆风情、灞上人家等主要景点，以及园内各个广场、各主干道节点、主入口交通枢纽、主要电瓶车公交站点都布设了喷雾降温系统。近期，气温逐步升高以后，喷雾降温系统的工作频率也进一步增大。

　　“园子虽然很大，但是风景很美，我们逛累了，随时都能找到休息的地方，上边有遮阳伞，旁边还有喷雾，马上就感到凉爽舒服了。此前担心天太热，来逛园怕吃不消，现在看来担心都是多余的。”5月27日，来自山西的游客汪丽高兴地告诉记者。

　　引入群众厨房 放心馒头缓解游客吃饭难

　　西安世园会试运行期间，入园游客数量不断增加，游客就餐问题必须解决好。游客除在园区内三大服务区里的餐厅就餐外，随着挂有“群众厨房”标志的流动售货车缓缓驶进世园会园区，游客就餐难的问题得到了进一步改善。

　　据悉，园区餐饮主要集中在椰风水岸、欧陆风情和灞上人家三大服务区内，主要有千家粗粮王、肯德基、德克士、小六汤包、稻合拉面、御品轩等23家餐饮店。从4月25日的试运行开始，23家商户已全部开业运行，可满足2万人用餐。

　　同时，为了缓解世园会园区内游客的就餐问题，市粮食局专门定制了5辆挂有“群众厨房”标志的流动售货车，世园会期间将每天早晨6时30分开始配送产品，5辆车分布在园区内的广场1、广场3、法国园、孟加拉园、流溪舞台五个位置。流动售货车为游客每日提供5000个放心馒头、10种配菜和两种饮品。据了解，市粮食局粮油质检中心也将派人专门监督食品质量，保证绝不出售问题食品。

　　随着一系列举措的出台，世园会园区里的就餐难问题得到了有效的缓解，每到饭点，记者总能看到各大餐厅里的火爆场景和“群众厨房”流动售货车旁的热闹景象。“来了主要以逛园子看风景为主，吃饭就图个方便快捷，现在有了这些流动售货车真的方便多了，放心馒头很实惠。”采访中，吃着放心馒头的游客李立说。

　　及时调研整改 游客可携带饮用水入园

　　4月20号，西安世园会首场试运行开始。按照规定，游人入园严禁携带饮用水等物品，随即很多游客便反映入园后饮水不方便。经过调研西安世园会执委会及时进行整改，对入园携带物品规定做出调整：游客可携带水、饮料等入园。

　　据悉，西安世园会进行的前三场试运行期间都禁止游人携带饮用水等物品入园。前期之所以禁止游人携带上述物品入园，因为这些物品可能会妨碍他人参观，造成他人人身伤害或财产损失，扰乱园内秩序甚至危害园区安全。但是实际执行中，游客对这一规定提出了一些意见，并希望能够加以调整。

　　西安世园会试运行进行了三场之后，世园会执委会安保指挥部及时研究并对入园游客禁限带物品的规定和安检细节作出了一些调整。调整后，游客携带水、饮料等，只需打开喝一口就可通过安检入园，但按照新规定每位游客只能携带一瓶（杯）水或饮料入园；另外，原来限制带入的伞、奶瓶等物品，今后也都可以带入园内。

　　西安世园会执委会安保部门也提醒游客，最好不要带易拉罐饮料，因为这种饮料现场打开后不能再合上，游客要一直拿在手中，这样不便于游园，最好携带有盖子的饮料或者水杯。

　　首场试运行开始，入园游客反映园内饮水不太方便，另外，园内出售的瓶装矿泉水价格较高。世园会执委会本着让游客满意的态度积极整改。协调相关部门，拓宽原材料供应商范围，对入园商户进行严格管理，限制物价。立即全面启动了园区18个直饮水平台。此外，专门引进了售价为1.5元的矿泉水，解决了游客反映的矿泉水价格高的问题。

　　4月28日正式开园以来，记者在园区采访时发现各直饮水平台受到了广大游客的青睐，园内便宜的瓶装矿泉水也销售火爆。“不管是直饮水还是饮料零售点都挺方便的，世园会的服务确实在不断的进步。”昨日，在园区里来自河南的游客王利霞女士说。