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华商网讯 6月7日是高考日,为保证考生运输,公交总公司在此期间供车6164部,保证运输之需。
这次配车、供车安排,重点增加途经城区、大雁塔、曲江等旅游景点以及长安区、狄寨塬、北郊大学城的线路配车;对于市区主干道:东西南北大街、科技路、雁塔路、小寨路等主要线路,增加区间车,提高车辆周转速度,提升运效,满足市民出行需求;保证延点线路配车数,确保首末班车正点。
高考期间:免费乘车、就近下车、细心服务,确保考生高考顺利
高考属于特殊时期,确保考生安全顺利抵达考场是运输工作的重中之重,因此也有很多“考生特殊政策”:
1、高考期间,凡考生持“高考准考证”可免费乘坐公交总公司所属线路的公交车辆。
2、高考期间,各公司按照全部营运车数出车,增加途经高考考场线路运力,重点关注7:00—9:00;13:30—15:00高考前的客流动态,加密线路车次,缩短车辆间隔,确保车辆运力充足。
3、公交车严格按照规定线路行驶,不允许私自绕行。如遇交堵等特殊情况驾驶员可根据考生需求,在保证安全情况下,可提供就近下车服务。
4、车辆到达终点站后,司乘人员要注意观察车厢是否留有考生遗留物品,如发现准考证等有关证件,要想方设法在第一时间与高考学校、考生所在考点联系,或拨打110请民警帮助。
5、公交投诉、咨询服务热线要加强高考期间的值班工作,开通86210001、86210002、86210035、9600135(免信息费)4部电话,为考生及时提供各类乘车咨询服务。
6、在全市设立十二个值班点,配备12辆值班车,及时处理各类突发事件。
7、调度员要热情接待来访乘客,特别是考生乘客,要耐心解答询问,遇有服务纠纷妥善处理,防止激化矛盾,将负面影响控制在最小范围。
8、值班干部,加强现场指挥,确保通讯畅通。遇紧急突发事件要及时与上级领导沟通、协调,尽快处理。
具体值班地点安排如下:
一公司:西门里路南好又多门前
二公司:朝阳门里路南东去站
三公司:纬什街十字西北角西去站
五公司:小寨十字西南角
六公司:龙首村北去站
小公共:太华路大明宫建材市场517路南去站
巴士公司:劳动路303路东去站
八公司:东郊堡子村11路南去站
投资集团:万寿路东去站
西长公司:韦曲老区政府南去站
西高公司:高陵县文卫路西口、高陵县北环广场。
值班时间为6月7、8日两天,每天上午7:00—9:00时;下午13:30—15:30时。
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