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华商网讯（记者 张乃千）7月24日，华商网对西安“万家灯火”楼盘7号楼业主与开发商，就未按时提供房屋预售证索赔一事进行了报道。7月27日是“万家灯火”开发商承诺就业主要求作出回复的日子，记者再次致电“万家灯火”售楼部采访相关人员并得到答复：拒绝业主索赔，严格按照与业主所签订协议的相关条款执行。
华商网连续报道：西安“万家灯火”楼盘预售证迟迟未发业主讨说法
律师：“万家灯火”楼盘无证售楼属违规行为
此前，西安“万家灯火”7号楼业主在交付房屋首付款之后，等待着开发商承诺的于2011年3月底提供房屋预售证。可时至2011年7月，7号楼预售证还是不见踪影。2011年7月23日，“万家灯火”7号楼业主集体向开发商讨要说法。业主认为，预售证迟迟不下发，在这拖延的半年内国家售楼政策（信贷利率等）多有变化，这严重损害了他们的经济利益，因此他们主张开发商就此部分损失作出赔偿。而开发商承诺将于7月27日作出正面答复。
开发商：严格按照此前合同执行
7月27日，“万家灯火”楼盘开发商在该楼盘宣传主页上发布公告，对业主们索赔的要求予以拒绝，并称作出回复：1、严格按照与会员所签订协议的相关条款执行。记者电话采访了该楼盘项目总监刘元芳，刘元芳称：“关于业主们的理赔要求，我们不能同意。业主们提出的7000/平米的价格已经超出我们房屋的售价，所以我们不能同意，至于别的要求，我只能说严格按照此前合同执行。”
业主：对开发商失望，等不下去就退房
在得知“万家灯火”楼盘开发商对于业主要求的答复后，业主们都不约而同的表示了愤怒，很多人都表示，这样的承诺等于没有承诺，一套住了也不开心的房子，还不如退房去看新楼盘。
业主亮亮（化名）就说：“这套房是很多人的第一套房，大家等着这套房结婚、过日子呢，结果开发商一拖再拖，实在让人不能忍耐。”
亮亮的观点得到了大多数业主的认同，很多人都认为，为了这样一套房子，大家闹的这么不愉快，哪怕将来住进去也开心不起来，还不如早点退房去看看新楼盘。
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