面对热心人询问，小欣欣始终不说话。

　　“很感谢这些好心人，要不然还不知道孩子会跑到哪儿去。”昨日中午，李女士6岁的女儿欣欣在明胜路迷了路，最终在好心人和警察的帮助下找到了家人。事后记者了解到，是托管所一时的粗心让欣欣走丢了。

　　路口一个小女娃在哭泣

　　昨日下午1时，记者赶到明胜路西口的海燕家电维修部时，迷路的小女孩在店里哭哭啼啼，低着头不说话。维修部的刘师傅对记者说，中午12时许，他看见小女孩在店门口哭着来回地跑。他估计是孩子走失了，就赶紧把娃领到了店里。

　　小姑娘穿着一条粉色的连衣裙，眼睛很大。“家在哪里?几岁啦?”一位刘姓女士正蹲在小女孩旁边问这问那，但小女孩始终不说话。“我当时正在开车，听广播说这有个小姑娘走丢了，我有个2岁半的小孩，所以对小孩比较了解，就赶过来看看能不能帮帮忙。”刘女士说。

　　由于小女孩始终不说话，大家只好将她交给了文艺路派出所民警。

　　家长不知孩子走丢

　　在文艺路派出所，一位年轻的女警官被安排询问小女孩的信息，女警官给小姑娘拿了些糖，小姑娘也渐渐和这位女警官熟悉起来。在女警官拿来纸和笔之后，小姑娘在纸上写下了自己的名字叫“欣欣”和一个电话号码。

　　民警随后拨打了这个电话号码，接电话的是孩子的父亲，而当民警告诉他说小欣欣迷路了之后，电话那头的父亲却一头雾水，说孩子应该正在学校上课，不可能走丢啊。而当民警向他说了小女孩的穿着、外貌特征后，这位父亲确定这是自己的女儿。

　　下午2点，欣欣的妈妈和舅舅赶到了文艺路派出所。看到女儿后，李女士很吃惊。她说小欣欣今年6岁，刚上一年级。学校有门卫，怎么会从学校里跑出来呢。她向民警询问了孩子被发现的时间后推测，孩子可能是从托管中心跑出来的。

　　托管班疏忽大意

　　李女士告诉记者，她给孩子报了一个叫做“启明星托管教育中心”的托管班，每月交550元的费用。托管班负责中午接送孩子及吃饭午休。

　　没多久，“启明星托管教育中心”负责人高先生赶到了文艺路派出所，他不断地向李女士道歉，承认在托管过程中存在失误。他也是接到李女士的电话后才发现小欣欣丢了。

　　高先生说，中午从学校将小欣欣带回后，在托管中心的楼下对学生进行了登记，当时小欣欣还在。不知道小欣欣怎么会下了楼来到街上迷路了，他估计是走岔班了。

　　记者了解到，小欣欣所在的托管中心一共有30多名学生，一个班有4名老师，学生被领到托管班楼下后做一次登记，但是上楼之后就不再点名，于是就出现了小欣欣走岔班后下楼迷路的问题。

　　记者手记

　　新学期，很多孩子像小欣欣一样刚刚从幼儿园进入小学。幼儿园和小学对于孩子而言有很多不同之处，例如学习方式、生活习惯等等。孩子面对这样的改变，家长和老师也要做好适当的引导，尤其是对孩子的教育和生活方面的锻炼，应该提前教给孩子一定的处理突发问题的方法，比如陌生人的识别、记住家人的名字、联系方式等等。

　　小欣欣是从托管班里面走丢的，这给越来越多的托管班敲响了警钟。固然，托管班替孩子的家长解决了部分监管的问题，但如果孩子出现了问题，痛苦的将是一个甚至多个家庭。