西安今年的9月,天像是漏了似的,雨下个没完没了。上周本报接到的4290个来电中,很多都和绵绵阴雨天气有关,道路积水、堵车严重……一场秋雨一场寒,而反映幼儿园、医院等单位还在收取空调费的颇让人纳闷。
现象 天凉照收空调费
9月1日,姬女士反映,三桥锦绣新苑小区的彩虹幼儿园开学时收取了9月份15元的空调费,她认为这笔钱不该收;9月5日,李先生也反映,他在西安市红十字会医院住院,下雨天病房还开着空调,而且每日费用清单上显示仍然收取空调费6元。
调查 收费情况各不相同
9月8日上午,记者来到三桥彩虹幼儿园,负责人齐婷说:“空调费是开学时预收的,当时无法预计9月份的实际天气情况,10月份将会公示9月份空调实际使用情况和收费标准。”
9月8日,记者走访了西安市红十字会医院,对外联络办公室的巩四海说:“医院从6月15日到9月15日这个时间段对住院病人收取空调费,各个科室的病人情况不同,因此可能会出现下雨天仍开空调的情况;而空调费在电脑计费系统里面是一项固定费用,不论患者是否使用了空调,计费系统产生的每日费用清单上都会有空调费,出院时会根据实际天气情况和空调使用情况酌情将下雨这几天的空调费返还患者。”之后,记者联系了李先生,他说,出院办理的费用结算单上,下雨那几天的空调费确实已经返还。
依据 无针对此类情况的退费规定
记者在陕西省物价局了解到,空调费收费标准必须对消费者进行公示,费用标准根据一个空调使用期的成本计算出平均数,对于因特殊情况没有使用的个别几天,物价部门没有针对此类情况的退费规定。本报记者 陈向兵
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