唐春成 绘
年关临近，西安市场上的家政服务工也开始变得紧俏起来。普通的家政工月薪在1100～1500元，若要请个月嫂，雇主最低每月需支付3000元的劳务费，而且还得提前2～3个月预约。不少雇主表示，虽然价格水涨船高，但要找到心仪的家政工或月嫂仍然是个劳神费力的难事。
现状调查
现在保姆开始挑雇主
“现在想找个好保姆真是太难了，我都联系了两个多月了，也没找下个满意的。”昨日市民侯女士说起自己找保姆的经历一肚子苦水。侯女士80岁的父亲一个人住在南郊，家里4个女儿平时既要工作还得顾家，实在有些吃不消，大家商量后决定找个保姆来家里照顾老人。
“父亲虽然腿脚还算灵便，但毕竟岁数大了，万一摔了碰了，可承受不起。就想花点钱请个保姆，平时给老爷子做做饭，收拾一下屋子就行。”侯女士说，可跑了几家家政公司都未能如愿，干活利索的保姆早都被人抢走了，剩下个别“赋闲”的，人家还对雇主挑挑拣拣，家里有老人、孩子的人家不乐意，家里人口多的还不乐意，有些保姆需要有独自房间……“原来是雇主找保姆，现在看这架势成了保姆挑雇主了。”
读者讲述
稍不顺心 雇主就被保姆炒鱿鱼
和侯女士比起来，陈女士找保姆的经历也历尽坎坷。从发动身边所有亲戚朋友帮忙找，到家政登记，再到网上搜寻……今年9月，她在西安汇鑫家政公司登记了十几天后，终于盼来了一位保姆。“这个保姆我也不是十分满意，每月工资还得1200元。算上管吃管住的费用，一个月就要2000元了，跟我工资都差不多。但毕竟孩子上下学需要人接送，中午和晚上还得有人给孩子按时做饭吃，只能一边用着这个保姆，一边再重新找更合适的。”陈女士说。
可这几天陈女士找到家政公司后，得到的答复却是，“现在人员严重紧缺，从去年到现在，保姆市场行情就涨了300元左右。您家里只是照顾一个学生，1200元算低的了。如果家里有不能自理的老人，就算给3000元都很少有人愿意干。”家政公司的负责人说。
家政服务人员的工资逐年上涨，随之而来的，家政人员的劳动维权意识也跟着提高。市民牛先生请的家政人员一到节假日必须休假，多给工资也不上班，他们一家只能越到年节越忙碌。“保姆在家里也待了好几年了，以前逢年过节，给对方买点儿小礼物就可以了。可如今人家在法定休假日工作的话，就会讨要3倍的工资，否则人家就会不高兴，甚至‘撂挑子’把咱给‘炒’了。”牛先生说。
记者走访
“龙宝宝”扎堆出生 月嫂成“香饽饽”
家政服务的市场需求越来越大，使得保姆供不应求。不仅如此，明年“龙宝宝”扎堆出生，月嫂又将成为炙手可热的“香饽饽”，想要找到一个好月嫂至少提前2～3个月预约。
市民张先生希望为明年1月份出生的孩子预约一个合适的月嫂，可他打听了多家家政公司均被告知：明年春节前后的月嫂均已被预约一空，即使肯花大价钱，一时也难以找到合适的人选。
“现在想在家政公司一登记，就找个满意的月嫂直接带回家非常不易，雇主必须提前几个月登记预约，月嫂的工资也得随行就市。”西影路一家月嫂公司负责人裴女士说，龙年是生育高峰，月嫂的需求特别旺盛，价格也一路上涨。初级月嫂的月薪将突破3000元大关，星级月嫂每月薪金接近5000元，特级月嫂的酬劳已逼近7000元了。
业内人士
年关前后 家政人员不好找
西安家庭服务行业协会会长李玉玲说，目前西安市家政服务人员的需求量大约为12万，而从业者只有6万左右。由于农村经济发展较快，四五十岁的农村妇女已不愿再出来做家政服务，而80后、90后对家政这个行业接受度比较低；而很多能干、有经验的保姆又选择去收入相对高一些的城市务工，甚至当初最早从事家政服务行业的下岗女工，也都到了退休年龄，这些都是家政服务人员供不应求的原因。“尤其过年前，多数家政服务员都会回家过节，高薪也难找到好保姆。”
李玉玲分析，找保姆难的原因，还与双方期望值过高有很大关系。雇主对于家政服务人员的综合素质要求较高，而家政从业人员的服务水平需要长时间在实践中摸索和磨合才能逐步提高。李玉玲建议，雇主对保姆能宽容的应该尽量宽容，这样找起保姆来也就容易一些。另外，保姆本身也应该提高自身素质，这样供需双方才能和谐相处。
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“拼”保姆
应对“保姆荒”
记者走访家政市场后发现,找保姆的雇主很多，“赋闲”的保姆却很少见，而两个或两个以上家庭“拼”用一个保姆，成为解决保姆难找的快捷方法。
市场上不仅会带孩子的保姆抢手，一些家政服务水平较高的保姆成了雇主 “追逐”的目标。马女士说，因为自己在东郊做过保姆，接受过育婴、清洁等方面的培训，现在找工作非常容易。这几天就有好几家雇主找到她，说是愿意一起雇她，上午和下午各去一家。
记者在采访中发现，目前应对“保姆荒”不少雇主也想出了应对之策——“拼”保姆，同一小区的雇主通过和保姆协商，两家或三家“拼”一个保姆。赵女士现在就同时为3个家庭服务，有一家是每天都去，简单打扫卫生、做一顿晚饭，同一个小区的另外一家也是负责打扫卫生，做一顿饭，也是每天都去，最后是一对小夫妻家，每周去4天，只打扫卫生，这样下来，一个月大概有近2000元的收入。
西安家庭服务行业协会会长李玉玲说：“在拼保姆的过程中，很考验雇主与保姆的协调能力，若协调得好，能给双方带来方便实惠；协调不当，则很可能导致服务失衡，带来麻烦。”她建议，“拼”保姆的雇主尽量选择地域上较近的家庭，在工作时间、工作内容上也要合理分配，并尽量签订书面协议，以便出现问题时快速解决，减少不必要的纠纷。
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