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热点17：秀英书场村污水横流
网民反映：海口市秀英书场村内很多巷子积有污水，环境受到污染，生活受到影响，要求政府解决。
部门调查：反映基本属实。下大雨时，书场村会出现积水现象。目前村委会正筹集资金，疏通下水道，确保排水畅通。
热点18：倒下的电线杆无人管
网民反映：海口市海府路汽车东站对面一根电线杆9月底被台风刮倒，至今无人清理。
部门调查：反映属实。目前已确认这根电线杆为通信（低压）电线杆，已通知电信部门处理。
海口市长冀文林点评：小事一桩，在基层就可以解决，相关部门应承担起责任。
热点19：海天学校乱收补课费
网民反映：海口市海天学校老师补课收费，要求市教育局查处。
部门调查：反映基本属实。事发后，海口市教育局高度重视，要求学校立即处理，已将收取的补课费退还给学生家长，并杜绝类似事件的发生。
热点20：龙峰实验小学乱收费
网民反映：海口市龙舌坡龙峰实验小学借开设艺术班、征订教辅书等乱收费。
部门调查：海口市美兰区教育局已责成龙峰实验小学认真整改，从中吸取教训。市教育局表示如发现有乱收费行为，将予以严肃查处。
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