今年年中起，微博等新媒体被列入中央党校的培训课程，国家行政学院也专门针对官员培训开设了微博技能班。四川、广东、新疆等地，微博已被列为干部培训必修课程。在浙江，“微博与领导工作”出现在官员脱产学习班的课程表上。

　　但据知情人士透露，“其中一个重要的要求是，在敏感事件、突发事件上不要随意表达个人观点，要时刻记得代表政府发言，等待‘准确消息’，统一口径。”

　　廖新波感叹道：“政治环境很重要，广东的政界氛围还是比较开明的，尚且有压力，更不用说比较保守的地方了。”

　　刘鹏飞认为，思想落后和知识陈旧依然是一些党员干部需要改进的地方。“新媒体素养和使用能力不足，对互联网技术和新业态发展重视程度不够等等，都是消极惰政的表现。”

　　但不可避免的是，“有的政务微博对网民诉求敷衍，对于负面言论采取封堵、拉黑的手段，严重挫伤公信力。有的政务微博干脆直接关闭评论和私信功能，信息发布不及时导致流言滋生。”刘鹏飞认为，政务微博一方面应该体悟群众疾苦与要求，防止变“亲和力”为“油腔滑调”，另一方面也要实事求是，防止偏听偏信、妄下结论和过度承诺。

　　让叶青颇为欣慰的是，前不久，国家统计局局长马建堂到湖北视察，点名表扬了他，认为他在微博上为统计数据所作的分析和解释很有力，使统计系统得到了更多网友的信任和理解。

　　“政务微博刚刚兴起，官员们也大多才开始学习和适应，能否发挥它的最大功效，还是要看使用者的心态。”正如叶青所说，微博是把双刃剑，用得如何，要看侠客是谁。

　　“官博”培训教程

　　要：

　　01. 明确微博定位

　　02. 敢于面对围观谩骂

　　03. 把握发布时间及频率

　　04. 配备专员管理加强审核

　　05. 主动搜索响应舆论

　　06. 及时处理投诉质疑

　　07. 加强重要信息保密

　　08. 发布简洁文字

　　09. 在重大事件中快速发声

　　10. 真诚沟通交流

　　11. 将网民意见整理备案

　　12. 向优秀政务微博学习

　　戒：

　　01. 间断信息更新

　　02. 不与网民互动

　　03. 关闭评论功能

　　04. 关注不当人群

　　05. 内容公私不分

　　06. 缺乏原创内容

　　07. 与网民打口水战

　　08. 说官话打官腔

　　09. 单向宣传政绩

　　10. 流于形式难做实用

　　11. 轻率回复妄下结论

　　12. 发布有违公序良俗的言论

　　(摘自地方政府公务员培训教材《公务员微博培训手册》)