火车站西售票厅设有专门的实名制及互联网取票窗口。记者 王健 摄

　　今天是全国铁路实行实名制购票的首日，今起西安铁路局在实名制车票进站、上车、乘车中，将采取抽验的方式查票，所以乘车的旅客一定要记得携带有效身份证，并确保“票、证、人”三者相符。

　　乘车攻略

　　“票、证、人”一定要相符

　　昨日，记者从西安铁路局了解到，从实名制首日起，实名制车票进站、上车将采取抽验的方式。车站在查验时，对于“票、证、人”不相符或无法出示与票面记载信息相同的有效身份证件原件的旅客，将不得进站。列车上查验发现“票、证、人”不相符的旅客，将按无票处理。

　　西安铁路局提示广大旅客，在订（购）票、取（换）票、进站、乘车时必须使用同一有效身份证件。

　　旅客最好提前到站候车　　

　　无法出示有效身份证件原件的旅客，可在车站临时身份证明制证处办理临时身份证明后，进站乘车。

　　此外，由于抽验旅客车票将会延长时间，请出行旅客提前到站候车，并携带有效身份证件的原件，保证“票、证、人”三者相符，以免延误乘车出行。

　　购票宝典

　　西安铁路局为方便旅客购票，对广大旅客、网友关心的问题进行了征集，对事关网络订（购）票、实名制购票等多个大家最关心的问题进行解答，为旅客出行提供参考和帮助。

　　1.电话订票号码

　　答：西安铁路局唯一电话订票号码为96688。

　　温馨提示：在陕西省境内的用户直接拨打96688，在陕西省境外的用户拨打029-96688。

　　2.互联网购票网站网址

　　答：全国互联网购票唯一官方网址为www.12306.cn。

　　温馨提示：请旅客在订（购）票操作时，认真核实，防止假冒订票电话、钓鱼网站欺诈。

　　3.火车票订（购）票范围

　　答：电话订票，可预订西安铁路局管内各次列车车票；互联网购票，可购买全国各次列车车票。

　　4.火车票预售期的推算

　　答：电话订票预售期为3~12天；互联网购票预售期为1~12天（开车前2小时以内的车票不能在互联网上购买）；售票窗口预售期为1~10天。以上日期均含当日。

　　提前12天（含当天）的上午8:00起可以通过电话订票或互联网购买第12日的车票。

　　温馨提示：窗口购票的预售期比电话订票、互联网购票的预售期晚2日以上。如计划1月12日出发，采取电话订票或互联网购票的话，1月1日上午8:00起就可以开始订（购）票。若在窗口买票的话，只能在1月3日上午10:00后开始，比电话订票或互联网购票推后2日＋2小时才可以购买。