本报讯 （记者张莉）“我今天去银行查账，发现那天多刷了一位顾客3600元，希望能找到那位顾客，把多刷的钱退还给他。”昨日上午，在南二环朱雀路花卉市场开绣庄的老板周女士很着急。

　　周女士说，她是湖南人，在南二环朱雀路花卉市场开了家绣庄，1月4日下午4时50分，店里来了50多岁的一对夫妇，他们说是西安人，但是在澳大利亚墨尔本做生意，准备买湘绣回去卖。说好价钱后，夫妇俩一共买了3600元的湘绣，当时刷卡购买，可是第一次刷卡后，刷卡机似乎出了问题，没有出票，也没有提示，而周女士和客人的手机也没有收到相关短信。由于夫妇俩要回墨尔本，周女士有些担心第一次没刷上。因此，夫妇俩建议再刷一次，随后又刷了一次，这次交易成功，刷卡机也出了票。可是昨日，周女士去银行查账时发现，两次刷卡其实都成功了，她收到了7200元。

　　着急的周女士说，她当时也没留顾客的电话，觉得很不好意思，希望能够找到那两位顾客，把多刷的钱退还了。昨日下午，记者联系银行的客服人员，客服人员说，一般情况下，如果刷卡没有成功，刷卡机会有提示，如果刷卡成功了，顾客没有收到短信，可能是后台服务系统出了问题。不过周女士如果确认是给顾客多刷了，可以通过银行进行确认，银行会把多刷的钱款返还到顾客账上。