中广网1月13日消息（记者 汤一亮） 据中国之声《央广新闻》报道，今年春运启动以来，12306网站成为大家关注的焦点，点击人数已经超过了14亿，中央台记者今日实地探访12306网站服务中心。

　　据了解，12306网站是在基于1996年全路客票系统基础之上发展起来的，期间经过了6次升级才有今天的12306网站。现在我们登录12306网站经常出现这样的情况，比如说在登录或者提交订单的时候会提示，“现在的当前访问用户过多，稍候重试”，或者是“对不起，当前提交订单用户过多，请稍后重试”以及“系统繁忙”这样的字眼出现，为什么呢？这边的技术负责人说，现在12306网站兼顾各种售票渠道的公平问题，所以在网上设置上限，每天只有100万用户同时在线。这就是我们为什么登录的时候经常会出现系统忙的情况，实际上不是网络瘫痪。

　　还有一个原因是每天的点击用户太多，从1月5号起，12306网站连续五天每天日均访问量超过10亿人次，而使用真正自己的用户名登录成功的一天有250万。此外，一部分人登录成功之后不退出。

　　现在通过网站的数据分析，有极个别的人在网站大量购票。为了保证购票公平，从1月5号开始，网站对网络购票的流程进行了调整，用户在购票成功之后，系统会自动识别强制退出，再购票需要重新登录。