华商网讯（记者 杨毅） 1月29日，春节长假上班第一天，绿地世纪城33号楼的电梯里发生惊魂一幕。原本准备从15楼下降的电梯突然急速下滑，落到11楼停住，电梯内七八位乘客被困，所幸无人伤亡。据他们称，该电梯经常出现异常情况，让人恐慌不已。物业解释，“电梯定期检修，可能是杂物卡住齿轮链条所致。”

　　1月29日上午，收到线索绿地世纪城电梯坠落乘客被困，记者连忙赶到绿地世纪城33号楼2单元电梯口，几名乘客正在对刚发生的事故议论纷纷，“坐个电梯都提心吊胆的。”“不是这部电梯有问题，就是那部出故障”……他们说，该小区的上百电梯经常出现类似的故障。据了解，该小区有40多幢楼，近200部电梯，属于商品楼，有小公司已经搬来办公。

　　电梯惊魂：十五楼落到十一楼

　　“好恐怖哦！吓得我差点尿裤子。”公司在15楼朱女士（化名）回忆起当时被困的情景仍十分后怕。她说，当时我们一行七八人开完节后早会，准备乘坐电梯从15楼下到1楼，刚合上电梯门，按下1楼键，抬头看显示屏上的数字是15时，电梯就“忽”坠了下去，到了11层停住了，电梯门却打不开。当时电梯里七八个人全都惊声尖叫起来，直到电梯在11楼停住，大家才从惊慌中反应过来，连忙按了报警器，打求救电话。“坠的时候挺害怕的，后来被卡住了，所有人都被困出不去，我们在里面也打不开门，后来外面有人用木板子敲卡电梯门，我们才得救，算算足足坠落了12米。”另一位被困的赵先生说。随后，记者走访了40楼，32楼，31楼等楼层。不少业主反映，电梯多少都有些小毛病，但坠落还是第一次听说。

　　物业解释：杂物落在电梯齿轮所致

　　中午，记者来绿地世纪城物业管理中心——西安太平戴维斯永绿物业管理有限公司。经理助理王哲称：“电梯上一次检修是2011年12月底，小区也有电梯公司的专业维护检修人员驻小区办公，每月都会检查，之所以发生电梯下滑、停卡很可能是因为有杂物落在电梯齿轮或者链条带上所致”。记者在事故电梯现场看到，出事的电梯已经关闭，旁边的电梯内张贴的电梯安全检验合格正上写着“下次检验日期：2012年12月22日”。“谁也不能保证电梯永远不出问题，现在的电梯都有安装“应急装置”，如遇到急速下滑，速度过快，电梯会迅速停卡住”。王哲说，如遇电梯停电等故障不必惊慌失措，以免造成不必要的伤害。

　　电梯故障 怎么办

　　电梯停运时，首先保持冷静，调整呼吸，尽量平稳。然后用电梯内的电话或对讲机与外界联系，还可按下标盘上的警铃报警。如果手机有信号，被困者可拨打119，向消防员求助。除此之外，也可拍门叫喊，以便及时传递求救信号。

　　如果电梯急剧下降，记得把每一层楼的按键都按下，这样有可能电梯会在某层停下来。被困者处于失重状态落地后容易引起身体损伤，甚至出现全身多处骨折。所以应将整个背部和头部紧贴梯箱内壁，利用箱壁来保护脊椎，同时使下肢呈弯曲状。脖子比较脆弱，用手固定颈部可以减少颈椎骨折。