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公安微博搭建警民沟通“高速路”
“全市公安机关要紧跟时代脚步,充分利用微博等网络新兴工具,倾听民意,为民解忧!”市公安局局长杜航伟在2012年市公安局局处长会议上强调。公安微博坚持“不讲假话、不讲空话、不讲官话”的原则,受到网民以及社会各界的好评。
2010年底创办的公安官方微博“西安公安”,如今已是西北地区最具影响力的警务微博。在“西安食盐短缺”、“11·14爆炸案”等重要事件中,都起到了发布权威信息、澄清谣言的关键作用。
2月14日,“陕西警车在长沙违章停车被锁”这一消息在网上传递,牌号陕A的警车引得全国的网友及群众纷纷关注和讨论。“西安公安”微博迅速和车辆单位——公安经开分局联系查实情况。2月15日上午10点微博发布消息:“经我们核实,该警车属我局经开刑警队车辆,在外地办案,如违反交通法规,将依法接受处罚。”消息一发,关注的网友达数万人,陕西境内媒体也纷纷刊载。勇于担当提高了网民对“西安公安”的信任度。
“红光社区西钢小区最近频繁发生盗窃案,希望加强治安防控”。前不久,网友“小雨点”通过社区微博向枣园派出所反映问题。留言一发,很多网友纷纷跟帖表示确有其事。民警王新辉是社区微博的负责人,看到网友的留言,王新辉迅速行动,当他巡查到社区围墙外的一个建筑工地时,终于发现了问题所在:墙外堆积的建筑垃圾成了犯罪分子翻墙的“爬梯”。王新辉立刻联系清除建筑垃圾,协调开发商在围墙上安装高清摄像头,小区从此再也没有发生类似盗窃案件。
“我们要努力做到有问有答、有答有办、有办有督,同时避免用官话,多用老百姓熟悉的语言和群众交流。”市公安局网站负责人卢长才介绍,“我们下一步还将组织校园行、社区行等和网友、老百姓零距离的活动,真正让‘西安公安’微博成为老百姓信得过、最喜爱的微博。”
目前,市公安局官方微博“西安公安”粉丝已过百万人,警务微博已逐步搭建起警民沟通“高速路”。 记者王涛通讯员常征
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