最近，西安市民魏女士碰到了郁闷的事：自己明明是长发披肩的女子，身份证性别也是“女”，可她到银行开户时，却被告知银行的相关系统上，她身份证上的照片变成了“男子”。这是怎么回事呢？

　　跑多家银行 照片都是男的

　　“你看，明明性别是女，照片也是我的，还梳着辫子呢。”4月5日，长相秀美的魏女士拿着身份证说：“可银行却说电脑里我的身份证照片是男的，不能开户。”在含光路的农业银行，魏女士填表并提交了身份证。果如其言，当工作人员在电脑上输入魏女士的身份证号时，屏幕出来的却是一个男子的照片。“身份证号对着呢，姓名也对着呢。”工作人员又输了一遍，结果仍然一样。“你的身份证是真的，但信息错误没办法给你开户。你最好去户籍派出所看看，是不是那里的资料错了。”

　　随后，魏女士又前往附近的邮政储蓄银行，同样的流程，依旧是被“变性”。大堂经理解释说，可能是银行系统没有及时更新或者是派出所录入她的身份信息时弄错了，建议去派出所开个证明。

　　魏女士告诉记者，2007年更换了二代身份证，自己仅仅在建设银行开过一次户，上星期急着要用另一张银行卡，她跑了多家银行开户均出现了上述情况。最终，魏女士在一家建设银行成功开户。原因倒不是因为这家银行显示正确，而是因为魏女士已在建行办过一张卡，不用再校验身份信息。

　　遇类似情况可求助警方

　　虽说成功开户，但魏女士非常担心：“我用贷款买的房子快要交房了，这要是信息错误，会不会影响房产证啊？日后生活会不会有种种不便？”随后，魏女士到户籍所在地红缨路派出所查询。“在公安网上你的资料是对的。”户籍室民警说。

　　究竟是哪里出了问题？西安市公安局治安管理局的民警称，银行的身份查询系统用的是公安网的数据，可能魏女士之前的资料错误，公安网及时更正了，但银行系统并没有及时更新造成了现在的情况。“只能等银行更新了资料矫正。”民警表示，2007年，中国人民银行会同公安部建成公民信息联网核查系统，其中存贮了公民姓名、身份证号码、照片、签发机关等基础信息，以供银行核对客户身份的真实性。公安部门明文规定，公民在办理银行业务时，如经信息核对发现身份证号码、性别或照片等信息不符时，只需校验身份证真伪后继续为公民办理业务。或者公民可以提供户口本、护照、驾照等有效证件，经佐证，相关身份证确属真实证件时，银行机构应留存相关证件复印件，并办理业务。

　　民警还称，遇到类似情况，市民可要求银行出具联网核查结果证明，然后持该证明到户籍所在地公安机关申请核实，如经核实居民身份证确为真实证件，公安机关应向市民出具证明，并尽快为相关个人更新公民身份信息。

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　　信息为啥会错？

　　西安市公安局治安管理局的民警介绍，身份证信息错误包括有姓名、性别、民族、生日、住址、身份证号错误，照片不符等。

　　身份证信息错误可能是由于公安部信息库存贮的公民信息量太大，数据更新比较慢，导致数据延误，出现差错。此外银行方面在拷贝公安部门提供的身份证电子资料的过程中，也可能因操作出现失误及错漏的情况。本报记者谢涛

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