提起修理费车主就很生气

　　随岳高速湖北境内修车，车主遭遇高价修理费

　　记者 尚杰 文图

　　核心提示

　　更换一个刹车锅，轮胎上的6个螺丝，被索要4700多元。而正常的价格，不过500元。平顶山司机孙自愿驾驶一辆轻卡小货车，在随岳高速湖北境内抛锚，拨打高速救援电话后，遭遇高价修车。

　　高速上遭遇“高价修车”

　　昨日上午，在平顶山市果品批发市场内，50岁的孙自愿站在自家车前，介绍了事发经过。

　　4月6日，他驾驶着自家豫DBF198轻卡小货车，拉着从广西桂林购进的5吨金橘，往平顶山赶。上午10点半，在随岳高速进入湖北境内约20公里处，车右后轮固定轮胎的几个螺丝断了，车无法再行驶。

　　孙见状拨打高速救援电话，对方给了他一个手机号。拨通手机后1个小时，一名30岁左右的男子驾驶一辆面包车赶来。男子查看后说刹车锅坏了，就开着车下了高速，过了一会儿，带着一个新的刹车锅和2个修理工回来了。

　　“一开始我就问，得多少钱，他说（修车人）修好才知道价钱，后来两个工人修理时，我又问多少钱，他们死活不说，都说修好才知道。”两个工人忙活了将近2个小时后，男子称刹车还有点问题，需要回厂里进一步修理。

　　下高速回到修理厂，男子拿出一个清单，当时就把孙自愿吓坏了：刹车锅550元，工时费1000元，上下高速4趟600元，6个螺丝500元……最终加起来是4700多元。

　　为还价，父子俩下跪

　　由于长期跑车，孙自愿对修车还是了解一些的。“当时想着最多不过1000元，一听4000多元，接受不了，我从1500元还价，最后加到2500元，他还不愿意，我当时就着急了。”在付完货款后，孙自愿身上没有剩下多少钱，还有很长的路要赶。

　　“我当时着急了，就叫儿子给（修车）老板跪下，后来我也跪了3次，我们爷俩跪在他面包车前头，后来他拉开车门走了。”孙自愿说，当时修理厂的很多工人都看到这一场景。无奈之下，他拨打110报警，后来又跑到朱河镇派出所，派出所给他个电话，让去找高速交警。一打电话，对方说车是在高速下修的，管不了。

　　过了半个多小时，男子回来了。“他开着一辆警车，说‘老孙，知道你没钱，最少4000元，要不然你走不成’。”担心一车鲜果会坏掉，孙掏了3500元现金，男子又从车上搬了5箱金橘，才放了车。“我要他开发票或者写个收据，他死活不肯。”

　　昨日上午，记者和孙自愿一起，来到平顶山南环路一家上规模的修理厂。一名维修工查看车况后说，按照孙自愿的描述，正常情况下，修车费应该是二三百元，考虑到高速施救的特殊性，五六百元比较合适。“应该是1000元以内，他这种小型轻卡，整个轮子下来也不到4000元。”

　　修车男子称跟高速交警“一个系统”

　　当天，孙自愿注意到，他被带到的修理厂位于荆州市监利县朱河镇，名字叫联发汽修厂。“院子很大，里面停了好几辆拖车和吊车，一个工人私下告诉我，老板一年100万元承包了这一段几十公里的高速，只要是高速路上车坏了，都要到这个修理厂。”

　　昨日下午2时许，记者以一名司机的身份，拨通了修车男子的手机。男子询问了车牌号和车况，说“十分钟就能赶到”。询问价格，“得先见到车，看看啥情况再说”。修理厂属于高速交警还是地方的？“是地方的，但我们是一个系统，车坏了就我这里能修。”能开发票不？“肯定能，都是正规发票。”

　　下午5时，记者亮明身份再次拨打修车男子的手机，当问及“前几天是不是有个平顶山姓孙的修车时”，男子坚决否认，进一步确定其身份时，手机被挂断。

　　一个小时后，男子打过来电话，先说“没有这回事”。随后又坚称孙一共支付了2500元现金，又自愿送了5箱金橘，至于下跪与否，“没看见不知道”。修理厂和高速交警啥关系？这一次男子的回答又有了新版本：“猫和老鼠的关系，他们来我就跑。”

　　高速修车，为何受伤的总是车主？

　　实际上，关于高速路上修车的投诉，屡见不鲜。有车主说，都是垄断经营惹的祸，如果放开经营，就不会出现此类事件。

　　针对此事，河南国基律师事务所主任李晴川认为，在高速上维修，或者到高速服务区维修，成本确实高于正常水平，因此收费稍高应属正常，但需要在一定范围内。目前来看，在高速修车这一领域内，存在着指定修理厂等垄断行为，消费者无法享受到自主选择权。这种行业垄断，损害了消费者和其他修理厂的利益。

　　李晴川提醒，如果仅仅是遇到消费欺诈，可以向工商或者高速公路运营公司投诉，如果碰到为谋取利益、故意损坏财物的行为，情节严重的可能构成犯罪，可以向公安部门报警。