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本报讯（记者李琳）西安秦华天然气公司相关负责人介绍，5月3日下午6时许，96777服务热线接到反映说太乙路一小区有人将室内天然气阀门打开。工作人员迅速来到现场，发现不仅阀门被打开，连天然气胶管都被剪断，当时室内已经出现天然气聚集，工作人员立即关掉该单元同户型的立管，打开窗户，由于处理及时未发生大的事故。据周围群众反映，该住户疑患精神疾病，一人独住。
当日上午，边家村的一名住户在做饭时打算调火，由于灶具老化，火苗突然蹿高，不慎将手烧了。
天然气工作人员提醒说，使用天然气时一定要注意安全，不宜让精神病等无行为能力的人独自一人居住。此外，新式灶具都有自动熄火保护装置，而老式灶具没有，根据相关规范灶具只能使用8年，建议灶具超期服役的市民尽快更换新式灶具。如果您在家里发现天然气泄露，请迅速拨打96777。
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