此事虽已尘埃落定,但在西安公交行业影响很大,记者采访时,许多公交驾驶员认为对打人者处理太轻,达不到以儆效尤的目的;一些驾驶员得知此事后,表示“心痛心寒”;还有一些驾驶员质问说:“我们从事的服务行业,每天早出晚归,非常辛苦,对于乘客的无理取闹公司规定打不还手骂不还口,当我们的人格得不到社会的尊重,当我们的人身安全得不到保障,谁还会从事这个行业?谁又能把精力投入到工作中去?安全行驶又如何保证?”
“据不完全统计,从去年至今,西安市发生十余起公交车司机被打事件,几乎每月一起。”西安市公交总公司一位负责人心情沉重地说。在其提供的反映材料上记者看到:2011年3月,一名醉酒乘客无端对 K208 路驾驶员董红卫进行谩骂并动手殴打,造成董师傅鼻梁骨折。2011年7月10日21时30分,一辆12路公交车途经纬一街好来屋国际会所时,一辆由西向东调头的奔驰车截头猛拐,差点与公交车相撞。为此,公交车司机杜宁和奔驰车司机发生争执,奔驰车车主先是对杜宁骂骂咧咧,后拳打脚踢,并动用警棍(防暴棍)对公交车司机杜宁一阵围殴,致使公交车司机杜宁当场昏迷,面部多处骨折。2011年8月13日15时30分左右,24岁的大巴车司机王佳开着243路公交车行至灞桥豁口村附近的一岔路口时,突然一辆面包车从公路右侧巷子窜出来,双方躲避及时没有发生撞车事故。当王佳开车继续前行时,面包车加油冲上来,在石桥站附近,6名男子冲上车围住王佳一顿暴打,导致其面部8处骨折,面临毁容危险。更让人不可思议的是,警方介入调查时,一车乘客竟无人愿作证。
2012年4月初,308路驾驶员刘鹏,在西安外事学院门口掉头时,被当地一名拉运垃圾的司机用铁杆打伤膝盖。2012年5月3日,环城1线229号车驾驶员王晶驾车通过金华路十字时,被一辆车拦住后,将其打伤,造成左臂肌肉撕裂伤。
以上只是西安公交司机被打的个别案例。5月10日,记者采访时,在公交三公司的被打人员统计表上看到,从2010年至今年5月10日,在短短的三年间,就有20人被打致伤。
对此,西安公交总公司党委副书记、纪委书记翟长卫坦言:不能否认,现在的乘车、行车环境不尽如人意,我公司现有6176台公交车、近万名司乘人员每日要提供400万人次的出行服务,在运力、调度上不可能做到让每个人都满意,乘车难让乘客有不小的抱怨;而少数驾驶员自身素质不高,也屡遭诟病,但不可回避的是,有些矛盾是因乘客、驾车者不遵守规则而引起的。一些人乘车或驾车时我行我素,稍有不满便迁怒于公交车司机,用打砸来泄愤,侮辱打骂公交司机,给公交司机的人身安全造成危害,这应引起社会的重视,我们殷切期待市民对公交驾驶员的理解、尊重和支持。
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