银行官方客服号码多为9开头的5位数
“这种情况并不是第一次出现，几乎每年都有。”工行阎良区支行服务办负责人说，行骗者多是南方人，在各地流动作案，趁夜间无人时在ATM机上动手脚，然后利用假服务热线，一步步诱骗储户输入卡号、密码等信息，进行复制，最后转走储户的资金。他拿出了好几张样式不同的“安全须知”，都是行骗者这几年贴在ATM机旁边的，印刷的内容看起来也很专业，还有提醒用户保管好密码、防止他人窥视等内容，但所谓的服务热线均是假的，有的是8位数，有的是十多位。
据介绍，银行的客服电话基本上都是9开头的5位数号码，如工行95588、农行95599、建行95533、中行95566、招商银行95555、交通银行95559、兴业银行95561等。大家在ATM机取钱时，无论遇到任何意外，包括吞卡、不吐钱等，首先应该拨打银行官方客服。
本报记者李琳
