国庆前预订车票扎堆 建议分时段多次预订

　　国庆假期即将来临，为确保出行，很多人提前20天就开始预订9月30日的火车票。9月12日，华商播报记者通过12306铁路客服中心官网查询，9月30日当天，无论是德阳、成都等地开往西安的列车，还是西安开往这些地方的列车，软卧、硬卧等车票几乎全部售罄，硬座票也所剩无几，有些车次甚至连一张硬座票也没了。

　　对此，西安火车站一名工作人员解释说，由于10月1日便开始国庆小长假，9月11日下午6点整，12306铁路客服中心官网便可开始预订20日以后(即9月30日)的火车票，很多旅客选择6点整开始扎堆在网上预订，同一个时间段，有上万人同时预订同一趟车的车票，而一趟普通列车所有车票加起来也不过1300张之间，因此几秒钟被预订完，也是很正常的现象。此外，电脑硬件、网络速度、购票人的操作速度等因素，也会影响订票成功率。有时候，晚一两秒钟，情况则完全不同。

　　该工作人员说，由于有旅客预订票成功后，存在改签或者退票的情况，此时，车票便重新返回票库进行二次销售，因此会出现，当天没有票，次日反而有票的情况。所以他建议，旅客可以分时段多次预订。此外，错开高峰，预订其他日期的车票以确保出行。

　　华商播报记者 赵国强 文/图

编辑：华商报供稿