授权服务点还是很谨慎，让我当场打电话，这又是一次正确的电话。
这次通话有两个非常重要的信息点，简要说下：一是授权服务点没有换线的权利，厂家给他们规定的是爆皮不能换，如果他们换了，肯定是他们的损失。解决的办法是，授权服务点去做升级，向厂家做一个申请，拍照由厂家直接判定。
第二个信息点类似法律上的无罪推定原则，即就是：如果向厂家申请后，他要是说你这条线不能换，你是暴力使用造成的，需要他们来拿出证据，而不是用户个人去证明自己没有使用暴力。
我当然提出让授权服务点向厂家升级。工作人员咔嚓对着我的线拍了两张，然后记录了我手机的imel号。说会向厂家申诉。
然后呢，我就回家等结果了，说是三天之内会有回复。
厂家结果：还是不能换
周一中午，凤城二路的售后点给我打电话，说是厂家的申诉处理结果出来了，还是不能换。理由还是爆皮。有了之前的经验，我并没有跟他们多说。挂掉电话，直接打官方客服400。
我眼里的苹果三方关系
接听电话的客服无法拿捏，因为现有的明确条款并没有详细规定，但我只在电话里强调了一点，厂家的处理结果并没有遵循之前的无罪推定，并且这个处理结果我不满意，也无法再向上级申诉，难道就是苹果的“两审终审”?(扒好意诗，我是法律学校毕业的。)
不得不说，苹果售后电话非常敬业，他们无法作用于生产商的决定，但是接电话的客服告诉我，她可以向她们的资深客服请教，帮忙给我协商。于是又在线转给了资深客服。
蓝后，我又说了一遍我的情况。资深客服告诉我，帮忙协商，并一再让我放心，会给个满意结果。他需要跟生产商跟授权服务点沟通。
2个小时后，我再次接到了资深客服的电话，结果，我想你们都已经知道了。
是的，周五我就可以领新线了，迫不及待的分享给你们，不用谢!
