一群人在饭店用餐结束，结账时才发现饭店收了116元的服务费，消费者张先生说，他感觉这个收费很不合理。
11月30日中午，张先生和朋友一行20余人在西安市长安区华美十字附近上林阁饭店聚餐，饭后结账时一共花了2000多元，结完账张先生无意中看了一下消费清单，一项116元的服务费赫然在列。“我当时就提出质疑，这是个什么费用？服务员解释这是他们饭店的规定，每桌都要收的，包含传菜、上菜等费用在内，我就很疑惑，这些不都是饭店最起码该做的事情吗？还要收费，国家都规定不让收包间费了，这是不是在变相不合理收费？”
12月1日，华商报记者以预约为名拨打了该店前台电话询问，服务员明确表示，服务费要收，无论包厢消费还是大厅卡座消费，按消费金额的百分之五收取，这个是公司规定。“我刚来时间不长，不清楚这规定是谁定的？也不清楚执行了多长时间。”该店一位孔姓主管表示。
随后，华商报记者联系了长安区物价局，该局价格管理科一位工作人员表示，不允许酒店饭店收取所谓包间费、开瓶费、服务费等费用，这家饭店收取的服务费属于不合理收费，消费者可以携带相关费用票据向该局物价检查所投诉，维护自己的权益。（记者 肖琳）
编辑：华商报供稿
