快递了一部苹果5S手机给朋友,却被快递公司转手,中途货物丢失。快递公司经过协商,同意赔偿1500元。让郭宁气愤的是,快递公司转手,她毫不知情,20几天后才知道手机丢失,而且赔偿迟迟没有兑现。
快递手机被转手其他快递公司
郭宁在咸阳一所高校上学,4月25日,郭宁将一部苹果5S手机寄给远在西藏日喀则区的朋友,咸阳民院十字东北角一手机维修中心门口有一个国通快递代收点,郭宁咨询后,对方表示能寄到。
“当时给收件的说是手机,还问用不用保价,对方说不用,肯定能寄到。” 郭宁说,对方收了30元的特殊快递费,快件递出第三天,她根据单号在网上查询物流信息,但没有任何信息。询问客服后,郭宁联系到了负责民院十字快递代收点的攀姓快递员,对方却称,他们快递无法发到西藏,已经自动转成了优速快递。
“我问她要快递单号,她说收件人没有给她单号,这种快递一般需要半个多月才能到。”郭宁说,对方都这样说了,她只能等。
一等20多天过去,远在西藏的朋友催问手机的情况,郭宁再次联系了攀姓快递员,得到的答复却是,运送快递的车出了车祸,所有快件都丢了。
编辑:华商报供稿