如何应对
保护好账户密码,拥有良好的用卡习惯
研讨会上,十位专家一致认为,只要大家拥有一定的防盗刷意识,保护好个人账户密码,拥有好的用卡习惯,就可以有效避免盗刷事件。
首先,提高用卡安全意识。魏承梁表示,磁条卡容易被犯罪分子复制,建议持卡人尽快更换为芯片卡;储户设置密码时最好不要与生日名字有关,以防犯罪分子利用盗取的个人信息猜中密码。谢文轩表示,社交网站的登录密码和支付密码必须分开,建议开通微信账户通知。
陈洁建议常有大额资金需要流转企业客户,最好预留一个专属手机号接收银行账户资金变动提示短信,从而把银行推送信息和垃圾短信区分开,避免重要信息被错过。
好的用卡习惯很重要。李亚平建议,持卡人日常消费用一张专用卡(包括绑定快捷支付),这张卡中的余额只要满足日常花销就可以。薛蔚蘅建议,不要使用太多的信用卡。长期使用一到两家银行的信用卡,银行会根据持卡人消费记录分析用卡习惯,提醒不符合本人消费习惯的余额变动,保障账户安全。
王俊提醒,持卡人如果曾经前往盗刷案件高发区,如东南亚、俄罗斯等地区旅游,回国后应尽量选择换卡。李亚平表示,不要携带资金量大的银行卡出国旅游,因为国外银行卡交易可以不通过密码进行,一旦被盗刷损失会比较惨重。
最后,及时关注银行发布的动态信息。勾军涛表示,在目前的科技环境下,大部分盗刷风险可以防范。一般银行会在大厅摆放一些安全宣传折页,上面的内容包括提醒持卡人注意钓鱼网站、不要随意搜索银行官网以防登录假的购物网站,使用公共WIFI要注意安全等,方便持卡人学习防范。陈百伟特别强调,持卡人在办理各项业务时,务必使用本人手机号,如果手机号发生变化,要及时去银行变更预留手机号。另外要注意,银行不会向持卡人发送带有网站链接的短信。
谢文轩提醒,遇见盗刷第一时间报案,第一时间向银行挂失(口头挂失有效期是5天,口头挂失后需去柜台办理正式挂失)。如果在第三方支付平台上被盗刷,也要第一时间向第三方平台挂失,有时这笔钱在第三方平台上还没被转走,还有机会追回。
不安全用卡行为,你“中枪”了吗
研讨会上,十位银行专业人士根据过往案例,总结出不少不安全用卡行为,大家不妨对照自查,看看你是否中枪。
1.聚会结束,你大手一挥:“服务员,买单!刷卡,没密码!”服务员转身去前台刷卡,你继续坐在座位上聊天,等服务员把卡送回来。
2.酒店大堂,你掏卡让前台划款,转过头去和同行好友聊天,直到前台刷完卡把卡归还。
3.你出门逛街,连上了公共wifi,想起来自己刚买的衣服到货了,打开某宝确认收货输入支付密码。
4.去ATM机取款,看也没看就把卡插入卡槽,毫不防备地输入了密码。
5.取款结束收到短信,看也没看,心想短信提醒真的好烦。
6.你搬了新家或者换了新手机号,有人提醒你去银行更改一下个人信息,你想能出什么事,有空再去吧。
7.你收到一条短信,貌似是银行提醒附带链接,想也不想就点了链接。
8.你的银行卡密码/淘宝交易密码和自己的微博密码/微信密码/QQ密码一样,都是姓名、生日等个人信息的简单组合。
9.你还在使用传统磁条卡,银行多次提醒你,及时免费更换IC卡,可你总是那么忙……
华商报记者 陈蕾 赵浪 实习生 张怡萱 于文婷
编辑:秦一乔
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