国网榆林供电公司2015年各部门工作亮点总结

　　营销部市场及大客户服务室

　　1、特色做法

　　2015年，市场及大客户服务室在全体员工的共同努力下完成了全年度的工作任务，特别是用电检查专业在过去的一年里出色的表现获得了公司、省公司领导的高度赞扬。在此，谨向大家做一汇报：针对公司所辖专线用户的有序用电、安全用电、智能用电等方面问题，用电检查班制定了多部门、跨专业人员协同工作，逐一对所辖用户进行了安全隐患排查工作，所涉及部门有安监部、调控中心、运维检修部、营销部，对用户建立每户一档，由用电检查班业务牵头，带领各专业对用户渉网设备进行检查，在原有的检查内容上进行扩展，细化了各专业检查的范围，详细的列举出检查设备的名称、必须查看的相关资料、工作巡视记录等，采取谁检查、谁签字、谁负责的方式，落实好责任制，从用户的源头上杜绝安全隐患的发生，并详细的查看了计量装置、进出线、以及运行方式，针对年、月使用电量情况对每月的电费核算进行了评估，防止客户对外私自转供电、偷电、窃电行为的发生。对于检查的问题，现场向用户负责人下达安全隐患排查告知单，限期进行整改，并将整改结果反馈公司，公司再对整改过后的用户进行复查，确认无误，进行销号处理。确保了公司专线用户安全规范用电，杜绝事故发生。

　　2、工作成效

　　通过此次检查，公司专线用户142户明显的感知到用电安全的重要性，及时整改了缺陷，使得用电秩序良好，抢修率同比2014年减少了30%(2014年全年抢修单35起，2015年抢修单21起)。其次，对从事电气工作的人员进行了培训，经考试合格取得了电工进网作业许可证，用户在设备检修报送停送电计划上规范得当，减少了重复报送计划及计划不得当等相关诟病。并且，用户与公司各专业人员一对一的交流，学习掌握了涉网设备运行维护的方式方法，公司专业人员进行了现场指导。用户运行维护人员对试验过期设备重新做了预防性试验，保证了运行设备的合格率。

　　3、推广价值

　　按各级公司工作要求，积极开展涉网电力客户安全隐患排查工作，参与制定了排查工作实施方案及排查计划，并抽派专人参加客户侧现场检查工作。检查时严格执行“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，按照“一户一表”，彻查安全隐。分别就客户用电方式及批复情况、客户电力设备管理情况、客户内部安全管理情况、公司各单位客户日常安全管理开展情况、高危及重要客户隐患排查及治理情况进行了详细检查。经过为期两个月的检查，查出298隐患，涉及69家，全部完成消缺。

编辑：唐子淇