病床边的“编外亲人” 陪护工：比种庄稼还辛苦

　　病榻前见证人情冷暖
　　“大多数陪护工是因为家庭经济条件不好，来到城市讨生活的。”54岁的张穗琴老家是商洛山阳县山里面的，来西安5年了。
　　她说自己老家村上的中青年男人都在城里打工，自己丈夫在建筑工地干活跌坏了腰，只能在家里种庄稼、喂猪，她只好进城找活干，最后在老乡推荐下在医院做起了陪护工。
　　如今她的两个儿子，一个大学毕业在海南上班并安了家，一个在老家已经另起了炉灶。张穗琴夫妇倾其所有为大儿子在海南买了房子，为这事二儿子小两口一直赌气。他老伴一气之下卖了家里的猪也进城到西安，在医院做起了清洁工，但两人的工资除过生活费，悉数都交给二儿子，用于在老家盖新房。“二儿子在西安一个工厂搞维修，一月两月来看我们一次，也是坐一会就走。”
　　张穗琴指着身上的一件暗红色棉衣告诉记者，这是五年前的冬天，一位病人家属送给她的。那家老太太是个退休的大学教授，几个孩子有在国外留学的，有在省、市政府上班的，可这些孩子一点架子都没有，见面就喊阿姨，还不住感谢她对母亲的悉心照顾。“人家大儿媳妇说看我穿得单薄，就拿了这件棉袄给我，还解释说这衣服自己不合身，和没穿过一样。结账时硬多给了200元钱，说算是新年的祝福红包。”
　　“我们在这城里也住习惯了，也想着现在还能干，给孩子多赚两个钱，减轻一些负担。”张穗琴告诉记者，等到家里的新房建起来，二儿媳妇也该生二胎了，小两口也就明白父母的辛苦了，到时候她和老伴就回家看孩子、种地，不干陪护工了。
　　希望多些理解和尊重
　　其实张穗琴和做陪护工的张师傅及刘师傅这些同行一样，连熟悉他们面孔的医生和护士都不知道他们的全名。住院部的老病号称呼他们为姓之后加一个“师”字，算是尊称，他们这些陪护工更多会被病人家属唤作“喂”，算是打招呼，病人家属之间谈论或者介绍陪护工时，多用“高个子男的”、“胖老婆”、“陕南口音”等特点来代替他们的姓名。陪护工们对此表示一点也不介意，他们说自己早已经习惯了，只要病人家属对自己的服务满意就好。
　　记者通过走访了解到，在西安各大医院做陪护工的以女性为多，这个群体的年龄段在40岁到60岁之间，有关中的也有陕南的，周边县市的却不多，因为在传统观念里，陪护工更多被认为“就是伺候病人的”。
　　来自渭南的周胜利是陪护工里少有的男性，他多年前在长安区做了上门女婿，但过了两年就离了婚。他是在照顾受工伤的工友时做起了陪护工。“这行业都是按时结账，甚至会提前预发工资，不存在拖欠这类事情。”但要揽到活，除了照顾病人的技术要过硬，更需要辛苦付出和耐心来赢得一个好的口碑。
　　虽说病人的陪护随着社会老龄化的到来，会有许多刚性需求，但像周胜利、张穗琴等陪护工还是以西安三甲医院为主要工作地点。他们有些人挂靠在家政服务公司，岗前有培训，工作会有安排，甚至还有三险一金，但收入要被抽成作为管理费；另一类人则游走在几家医院中，凭借同行介绍或病人的口碑接单子。
　　和月嫂、保姆等其他服务行业相比，陪护工面对的服务对象大多是身体虚弱和精神脆弱者，“会说话，懂幽默，还能安慰病人的，工资就能高一些。上门照顾病人起居的会更受欢迎，也会被雇主提出更多的工作要求。一些优秀的陪护工会得到所在医院颁发的陪护证。但绝大多数医院表示，陪护工是病人的私人需求，医院不阻止，也不参与管理。
　　陪护工有分白班、夜班的，也有做全天的，工资随病人生活自理程度和需求按陪护等级来结算，最低陪护24小时需要100多元，也有上到300元的。在周胜利等陪护工看来，辛苦点无所谓，只要病人和家属能理解。就怕病人和家属认为给了钱，就要把陪护工使用到位，连起码的尊重都没有。
　　“有的病人能自己下床上厕所，但还是要坚持在床上，每次完了还要求清洗，一个晚上会折腾七八次。有些病人身体遭受病痛折磨，也会发脾气拿陪护工撒气。”周胜利认为，不排除这个行业有一部分人耍滑头偷懒的，但这些人往往因口碑差，经常会失业。毕竟陪护工现在还是病人家属在做选择，但周胜利相信，人心都是肉长的，“你把病人当亲人一样照顾，他们也会当你是自家人。”文/图本报记者孙涛

编辑：王玮玮