东莞一6岁小学生状告地铁 要求返还4.5元票款(图)

家长带着儿童进地铁闸口。

东莞一身高1.25米的6岁小学生小桐（化名），随同爸爸第一次乘坐东莞地铁时，因进站时未买票，出站时被要求按照出闸站线网最高票价全额补交6元票款。

小桐的父母代表小桐将东莞地铁的运营公司东莞轨道交通公司（下称“轨道公司”）告上法庭，认为根据铁路、航空、客运的规定，1.2-1.5米的儿童乘车均能购买半价的儿童票，但轨道公司取消了“儿童票”的适用空间，存在歧视弱势儿童群体的行为。为此，原告向法院请求判令轨道公司向其赔礼道歉，返还4.5元票款差额，以及赔偿维权成本开支1000元。

日前，该案在东莞市第一人民法院开庭审理，将择日宣判。

庭审中，轨道公司答辩称，东莞地铁并未设置儿童票，其地铁票价和优惠政策符合国家法律规定，铁路、航空、客运的规定与城市轨道交通无关。

　　案情：

　　小孩身高1.25米被要求补全票

今年9月24日上午9时许，徐先生和孩子小桐一起第一次乘坐东莞市轨道交通2号线，从南城“蛤地站”前往“旗峰公园站”，单程票价3元。小桐和父亲从“蛤地站”安检和入闸，顺利登车。但在“旗峰公园站”出站期间，小桐被一名安检人员阻拦，称根据相关规定，超过1.2米的儿童，除非是办理了学生票卡的儿童，否则需要补票。小桐身高已经超过1.2米，应补票。

地铁里的另一名女性工作人员要求徐先生办理补票手续，并填写《车站乘客票务事务处理单》，以“无票乘车”为由“发售6元付费出站票1张”。

徐先生当即和工作人员争辩，称对于小桐不符合免费乘车的规定并不知情，在“蛤地站”安检和入闸期间工作人员并未提示或者警醒，自己并非有意逃票主观并无过错。同时，徐先生提出，孩子尚且6岁，属于儿童，应享受儿童票价。

整个过程的交涉时间达15分钟，工作人员态度和蔼，但坚持要求小桐补齐票款。最后，徐先生交了6元的票款后才得以放行。

　轨道公司：

　　优惠政策已覆盖相应儿童群体

庭审中，轨道公司答辩称，东莞地铁已经分别在出入口公告栏、LED屏、售票机的票价图等媒介，宣传关于一人一票制、小孩超过1.2米需要购票等经营、票价信息，已尽到了告知义务。

同时，轨道公司称，东莞地铁2号线票价方案及优惠政策的制定过程符合国家法律法规规定，地铁虽未设置儿童票，但优惠政策已基本上覆盖了应享受优惠的儿童群体，不存在歧视儿童的情形。

此外，轨道公司主张徐先生所提及的铁路、航空、客运的规定只是属于上述领域的票价规定，并不适用于轨道交通领域。根据建设部发布的《城市轨道交通运营管理办法》的规定，轨道交通的票价方案由当地主管部门确定并执行。

“目前国内上海、广州、深圳、佛山、沈阳等城市，除深圳对1.2~1.5米儿童给予半价优惠外，其他城市基本上执行的是学生票半价和超过1.1米、1.2米或者1.3米以下儿童免票的票价政策。”轨道公司代理人表示，“东莞执行‘学生办理相关乘车票卡享受单程票票价5折优惠和每位成年人可携带一名身高1.2米及以下的儿童乘车，超过一名按超过人数购票’的政策符合法律法规以及同行惯例。”

编辑：凡闻