2 “电商专供”要看清
若外观编码与实体店商品相同，电商涉嫌欺诈
案例：今年2月，50岁的王先生在实体店看中一台冰箱，恰逢该品牌官网上打折，于是就在网上购买了，结果收到货后发现除了外观一样以外，性能和专卖店有很大差距，对此很是懊恼。
支招：对电商专供产品要有客观认识。电商促销大多以低价为主，厂家对不同的电商渠道单独定制“专供机型”在行业内非常普遍。由于电商专供商品大都是限价生产，企业为保证利润，可能会在商品的材质上压缩成本，导致电商专供商品质量与实体店同类产品有一定差距。所以在网购电商专供产品时，要多看商品介绍，仔细对比颜色、内件配备或某些功能，看与实体店销售的产品存在哪些差别。“电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多，消费者要擦亮眼睛。
维权：若“电商专供”商品外观编码与实体店商品完全相同，则电商涉嫌欺诈，消费者可要求赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。若是“电商专供”商品外观编码与实体店商品仅有细微区别，消费者未经仔细观察进行辨识出，可自收到商品之日起七日内“无理由”退货（定做、生鲜、数字化商品、报纸期刊四类特殊商品除外）。
