4 食用网购食品后不适
可向经营者或生产者要求赔偿
案例：市民梁某不久前在某电商平台的保健食品专营店购买了“爱司盟左旋肉碱胶囊（男女通用）美国原装进口三瓶装”，花费共计3216元。梁某食用部分产品期间有呕吐、拉肚子等不适现象。后经查询得知，该产品存在食品安全问题，不符合国家食品标准，梁某遂将该电商平台及销售产品的公司告上法庭，要求该公司退还货款3216元，并按原货款10倍金额赔偿共32160元，电商平台负连带责任。
支招：网购食品时，在签收前务必先验货，对购买的食品查看清楚，对包装完好度、标识齐全度、商品名称、配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、产品标准号等基本内容的完整性进行检查，要特别注意食品的保质期是否过期。
对于进口食品、保健品，还需要注意中文标签，是否与外文一致；内容是否包括食品名称、配料成分、净含量和固体物含量以及原产国家或地区、商品生产日期、保质期、贮藏指南、制造、包装、分装或经销单位的名称和地址等；是否有完整的国内经销商信息；是否贴有激光防伪的“CIQ”（检验检疫）标志。
收货后发现问题的要将出现问题的食品拍照留存，剩余食品封存，并第一时间联系经营者处理。若无法与商家达成一致，向商家所在电商平台投诉，也可以直接向商家所在地的工商部门或消保委或其他维权机构申诉，以维护自身合法权益。
维权：2016年10月1日起实施的新修订的《中华人民共和国食品安全法》对网购食品等方面进行了详细规定。其中规定，交易网站应当对入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任。消费者有权在网购食品出现问题后，向入网食品经营者或食品生产者要求赔偿。如果网站事先没有登记商家的信息，出了问题以后不能提供商家的真实名称、地址和有效联系方式的，那么相关的赔偿则需要由网站率先支付。在赔偿了消费者以后，平台才可以向食品经营者或者食品生产者追偿。
