12月3日至7日，华商报组织西安三个小区的业委会主任、两个正在筹备成立业主大会的筹备组业主代表，以及为本报“用好新条例 管好咱的家”系列报道提供顾问的业内专家、公益律师代表，组成9人考察学习小组一起到杭州学习。
组员们走访了一家专业提供规范化、标准化业主大会会务服务的第三方机构，走访了实行创新管理的拱墅区“三方办”，参观了三个实行不同物业管理模式的小区，并和相关街道办、社区、业委会及物业公司进行了座谈交流。华商报记者同时还采访了杭州市房管局、上城区湖滨街道办、湖滨街道吴山路社区等，了解了杭州在社区治理方面的做法和经验。
杭州市的一些先进理念和做法，让组员们感到成立业主大会、选举业委会以及业委会履职方面的不少难题都找到了解决办法，几天的参观学习获益匪浅。大家觉得杭州市最大的两个亮点就是：既有民间的第三方机构，又有官方的“三方办”，值得西安学习。
