砸墙是否违约？
要留意物业的“装修协议”
华商报记者在采访中也发现，不少小区物业在业主前来办理装修手续时，都会要求业主签订一份《室内装饰装修管理服务协议》，这份协议一般会列明“乙方应严格按照接收房屋的户内墙体结构进行装饰装修，不得私自拆除墙体结构，否则视为违约，拆除面积向甲方支付违约金，该违约金甲方有权从乙方支付的装修押金中直接扣除，而无需另行通知。拆墙所产生的垃圾，由物业公司负责清运”等类似条款。
而物价部门也表示，多数情况下，物价局只能针对“砸墙费”对小区物业收费进行监管，如果业主装修前与物业签订了协议不可以改动墙体，物业要收取违约金，物价部门无法管理，业主只能通过诉讼渠道解决。
据了解，根据《住宅室内装饰装修管理办法》规定，住宅室内装饰装修活动，禁止未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。
物价部门表示，违约金应按当事人双方签订的“装修管理协议”约定履行，无约定无需履行。
业主装修哪些费用物业该收？
装修垃圾清运费、出入证工本费、装修押金
近日，华商报记者从物价部门了解到，业主（使用人）对房屋进行装修时，应当向物业服务企业登记。物业服务企业可向业主（使用人）收取以下费用：装修垃圾清运费、出入证件工本费、装修押金。
按照西安市物价局市物发［2012］259号文件规定，装修押金标准为：房屋建筑面积100㎡以下不超过2000元，150㎡以下不超过2500元，150㎡以上不超过3000元。
装修垃圾清运费为不超过3元/㎡，由物业服务企业向委托物业清运的装修户收取。
出入证件工本费为不超过5元/证·人，由物业服务企业向装修户收取。
物业收取上述费用时，应当向业主公示项目和收费标准，如果市民发现物业存在违规收费的行为，可立即拨打12358向物价部门投诉举报，或携带身份证、收费票据、投诉申请到所在辖区的物价管理部门投诉，物价部门将根据投诉进行调查核实。
>>提醒
不要过早签订装修合同
俗话说“计划赶不上变化。”消费者若是不打算近期装修，建议尽量不要过早签订装修合同，若是装修公司确实很可靠且优惠力度很吸引人，可交300元左右的小额定金。
签合同时一定要仔细阅读合同中的所有条款，对于不清楚的内容要详细询问，必要时将装修时间、延期处罚、付款时间明确规定。
当然，不乏有装修公司设计师或销售人员满口承诺到真正装修时不作数，而业主却拿不出有力证据，装修公司有合同为依据指责业主单方面无故违约。因此建议消费者与装修公司签订合同时，可要求设计师或者工作人员将口头承诺白纸黑字写清楚，并盖上企业公章。
遇家装纠纷 可向12315反映
《西安市建筑装饰装修条例》规定，建筑装饰装修活动中发生争议，可通过这些途径解决：双方协商；向装饰装修行业协会申请调解；合同中有仲裁约定的，按约定申请仲裁；向法院提起诉讼。建设行政管理部门应建立投诉处理制度。接到当事人书面投诉后，应调查处理，15日内答复；属于其他部门处理的，应在5个工作日内转交有关部门处理。
市民在装修过程中，若对家装公司资质有质疑，可向其辖区建设和住房保障局反映；若与家装公司发生合同纠纷，可立即拨打12315投诉反映。
华商报记者马群 杨平 摄影 马群 杨平 徐先生
