购“代步险”可在出险后获赔200元 西安男子维修9天后却只收到200元代金券

　　“代步险”的赔付究竟是按照天数还是工时，车主邵先生也摸不着头脑。

　　今年6月，西安市民邵先生在陕西新丰泰骏美汽车销售服务有限公司(以下简称新丰泰骏美公司)购买了一辆新车，除了购买正常的保险外，在销售人员的推销下，他还购买了一份出险补偿服务合同，“当时销售称之为代步险，意思是我的车辆如果损坏并送到他们公司维修，在提车期间，每天给我200元的交通补偿，我觉得挺不错。”邵先生说，当时他签订了这份出险补偿服务合同，价值为500元，保险期限为一年。

　　10月11日，邵先生停车时不慎将车剐蹭，当天送去了新丰泰骏美公司维修，直到10月20日公司通知他提车，“当时我要求公司报销一下代步险，补偿日费用为200元，维修9天一共1800元，但是公司却告诉我只能补偿1天的费用，200元的赔付还是公司的代金券。”邵先生，按照合同约定，一次最高赔偿天数为10天，为什么却只能赔偿一天的费用?“销售顾问告诉我，称赔付天数是按照维修工时计算的。”

　　华商报记者在邵先生提供的一份《一汽—大众大众品牌出险补偿服务合同中》看到，服务合同信息中显示产品名称为全新宝来增值版服务，服务期限为一年，补偿日费用200，每次最高赔偿天数为10，累计最高赔偿天数为60，合同金额为500……此外未见其他更详细的说明。

　　10月30日下午，记者联系到了新丰泰骏美公司工作人员，工作人员称，该保险是保险公司和一汽品牌合作推出的，“理赔有两种可能性，一种是钣金喷漆出险的，赔偿方式是按照喷漆面计算，一面发生损坏，定额赔偿就是一天，另一种是车辆机电性问题，如果又有机电又有钣金喷漆的问题，会根据工时高的进行赔付。”工作人员说，合同分为客户信息和固定理赔模板两个部分，当时据顾客要求，打印了保险名细，但固定理赔模板没和合同在一起，就没有打印，一般售后顾问会对比给客户解释，公司有相应的解释权。

　　对比，邵先生并不认可，他表示，自己并不知道合同还有此类要求，购买时，销售顾问也没有向他解释清楚，“早知道这样，我也不会购买价值500元的代步险。”

　　华商报记者 于震

编辑：华商报供稿