西安香榭兰庭小区往年按流量收暖气费 今年为啥按面积收？

　　“往年供暖费都按流量收费，今年物业却通知要按面积收费，不知道是咋回事儿?”11月5日，家住西安市高新区香榭兰庭小区的王先生纳闷地说。

　　王先生说，小区是2015年交房的，2016年冬季开始供暖，过去三年里，供暖费都是按照流量收的，供暖前先按面积收费，后面再根据流量核算最终费用，自己家120平方米，按面积缴费不到3000元，最后基本上都能退1000多元，觉得挺划算的。“楼道的管道井有每家的流量表，热力公司能远程抄表。”王先生说，暖气的计量设施还挺先进的。但今年发生了变化，到物业区交暖气费时，被告知今年直接按面积收费，不再核算流量，他觉得这样不合理。

　　王先生告诉记者，自家暖气不错，一般都是二十四五度，算下来一个采暖季实际费用不到两千元。“为什么要开大阀门，不需要太热啊。”他觉得这样的温度和收费方式很合适，符合环保节能的方向。

　　对于收费方式的改变，该小区物业工作人员说，所属的明德热力公司给小区发了通知，要求按照面积向业主收费。往年的确是按流量收的，但投诉也比较多，有的业主家温度不行，有的业主一个采暖季反而比按面积收费花费还高。

　　针对该小区的情况，明德热力客服人员表示，因为对供暖温度不满意，小区去年投诉比较多，与分户计量方式有关，有的业主邻居阀门开得大，自己家不开或者开小点温度也可以，而邻居开得大还不暖和，费用最后很高却不暖和，造成业主有意见。水暖系统是需要平衡的，业主们的行为互相影响水力平衡和供暖质量。客服说，分户计量需要一些必备的条件设施，比如流量表要校验，今冬香榭兰庭小区不具备分户计量收费的条件。如果以后具备了，可以再进行调整。

　　华商报记者 李琳

编辑：华商报供稿