花99元在网上购买了熟虾,快递送到后却发现已不能食用,要求退款也迟迟无果。
2月8日,西安市民胡女士通过微信公众平台“联联周边游”,在一家名为“蚝哥海鲜”商户中购买了99元的大虾,大虾共3斤,约90只,介绍为精选南美熟对虾。2月12日下午,胡女士打开商家发来的快递时,却发现大虾存在严重质量问题。“商家告诉我虾都是新鲜的,但是打开后很腥臭,颜色异常,很多虾身都是断的,无法放心食用。”胡女士说,随后她拨打网购平台客服热线,但始终无人接听,联系卖家后,对方却表示,虾没有问题,可以食用。
编辑:报社方正
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